CCTV今日说法 | “职业闭店人”需严惩
来源 | CCTV今日说法、虹口检察
办卡充值、先储值后消费,是健身、美容等行业十分普遍的预付式消费模式。本是为了便利实惠,可不少消费者却频频踩坑:门店前一日还正常营业、人声鼎沸,次日便悄然闭店、老板失联。
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接连踩坑!市民谨慎选老店仍难逃跑路陷阱
上海市民张先生常年保持健身习惯,下班后都会前往健身房锻炼。此前,他曾遭遇过健身房突然倒闭、老板跑路的情况,预交费用无从追回。为规避风险、稳妥消费,张先生特意挑选了一家经营近十年的老牌健身房,认为老店经营稳定、值得信赖,并花费2000余元办理健身年卡。让他始料未及的是,看似靠谱的老店同样暗藏陷阱。办卡仅一周时间,这家日常客流稳定的健身房毫无征兆突然关停,事前没有任何通知和说明,经营者直接失联跑路。
与张先生一同办卡的多名消费者全部受损,有人仅锻炼数次,甚至有人一次未消费,预付费用便全部打了水漂。接连两次的维权失败经历,让张先生和身边朋友彻底心寒,从此再也不敢办理健身预付卡,对预付式消费模式彻底失去信任。
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专割韭菜!男子三年接手7家门店,敛财75万后挥霍跑路
经查,犯罪嫌疑人陶某就是典型的“职业闭店人”。在近三年时间里,他频繁更换阵地,先后接手7家健身门店,以优惠办卡、充值促销为噱头大肆吸纳会员费用,累计收取消费者预付资金75万余元。
钱款到手后,陶某并未投入门店运营、改善经营,而是将大部分资金用于个人挥霍。其经营模式极具套路化:短期接手门店、快速吸纳储值、毫无经营举措、随即关停跑路,反复收割普通消费者。
案发庭审阶段,陶某刻意狡辩,声称自己本意是正常经营,闭店只是经营不善导致。但面对法庭询问,其无法举证任何实际经营、挽救亏损的有效行为。办案检察官明确指出,陶某多次转移经营场地、短期收割后迅速关停的行为,足以证明其无真实经营意愿,主观具有非法占有他人财物的故意。
最终,陶某因涉嫌相关犯罪被以合同诈骗罪判处有期徒刑五年,并处罚金人民币十万元。
03
维权困境!预付式消费乱象背后藏多重痛点
案件办理过程中,检察机关敏锐发现,预付式消费领域普遍存在维权难题。
一是信息极度不对称。普通消费者无法知晓门店经营者变更、经营亏损、资金异常等内部情况,即便优选老店、谨慎消费,也难以规避风险。
二是维权成本高、收效低。多数受害者单次损失金额不大,因耗时费力选择自认倒霉、放弃维权。即便部分消费者通过民事诉讼胜诉,也常常面临商家无财产可供执行的局面,最终只剩一纸空判,钱款难以追回。
乱象屡禁不止,根源在于行业监管存在深层漏洞。
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纵深治理!公益诉讼助推行业监管全面整改
据了解,上海市早在2018年便出台相关规定,搭建单用途卡协同监管服务平台,要求健身等预付式经营商家如实上报预收资金、经营状况、业务规模等数据,接受行政监管。
但虹口区人民检察院专项抽样调研辖区近300家体育健身机构、核查20余家不同类型门店后发现:绝大多数健身机构均未接入监管平台,资金、经营数据全部游离于监管之外。
深究问题根源,监管壁垒长期存在:健身机构仅需在市场监管部门登记,无需向体育主管部门备案,行业主管部门无法掌握行业底数;部门信息不通、数据割裂,形成监管盲区。同时,行业主管部门仅能对企业上报信息做形式审查,缺乏财务审计、数据核验专业能力,无法甄别资金真实流向与经营真实状况,导致预付资金挪用、恶意卷款跑路乱象滋生。
为彻底根治顽疾,检察机关依法向行业主管部门制发公益诉讼检察建议。在相关部门未全面依法履职后,检察机关依法提起行政公益诉讼。
在检察监督推动下,行业主管部门全面落实专项整改,推动辖区所有健身机构接入官方监管平台、公示备案信息、常态化上报经营资金数据,实现预付式经营全流程、规范化监管,从源头堵塞监管漏洞。
原标题:《CCTV今日说法 | “职业闭店人”需严惩》

