阿里拔掉“歪”钉子 陈航火线卸任钉钉CEO
一颗钉子打歪了，阿里选择了把钉子拔出来，趁木板还没开裂，重新找准位置，一锤砸正。
作者：钱玉娟
封图：图虫创意
在大搞组织变革与业务重组之后，阿里巴巴集团再度因其内部文化管理问题站上了舆论的风口浪尖。6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整：陈航卸任钉钉CEO，1992年技术极客陈宇森接棒。
一天前，阿里巴巴合伙人委员会罕见地在内网发布了一篇题为《有情有义有成长，才是阿里文化》的文章，直指钉钉现行的管理模式“不是阿里文化该有的样子”。
这场风暴的导火索，是一名钉钉前员工在阿里内网发布了一篇长达7.5万字的离职长文《置身钉内》。该文指出钉钉内部存在上层高压管理、团队恶性内卷、员工机械执行等问题，在阿里内外部引发同频共振与激烈讨论。
一颗钉子打歪了，阿里选择了把钉子拔出来，趁木板还没开裂，重新找准位置，一锤砸正。
“相互尊重，视人为人，有情有义，是我们的文化底色。”阿里合伙人委员会在文中重申，无论时代如何改变，技术如何发展，这些底色阿里巴巴一定不能改变。阿里巴巴合伙人委员会是阿里顶层治理机制的核心环节，由马云、蔡崇信等核心管理成员构成，此前几乎从不就具体业务线的管理问题公开发声。
作为阿里旗下企业级办公与协同工具，钉钉在外界眼中一直扮演着效率利器的角色。《置身钉内》一文曝光后，钉钉内部长期积压的管理矛盾也被推向公众视野。
作为一款办公协同工具，钉钉天然带有极强的“KPI导向”与“流程追踪”属性。在近年来互联网红利见顶、各业务线狠抓人效的背景下，这种工具属性很容易反噬回组织内部，演变成过度追求数据、缺乏人文关怀的高压管理。
例如，这篇离职长文提到钉钉的用户算法和用户的关系：当AI被用来催办、督办和绝对触达用户（普通员工），后者感受到的并不是“智能的平权”，⽽是“被凝视的加剧”——AI削弱了员⼯在⼯作流中用于喘息的⼼理缓冲带。这将矛头从钉钉的内部管理，延伸到了产品基因与愿景层面。
阿里合伙人委员会及时踩刹车，实际上是给全集团的管理者敲响警钟——不能为了短期的效率，而异化了“视人为人”的底层逻辑。
原标题：《阿里拔掉“歪”钉子 陈航火线卸任钉钉CEO》