6月，鹤壁多家单位主要负责同志现场接听12345
根据《鹤壁市人民政府办公室关于开展县区、市直部门行政主要负责人接听12345政务服务便民热线工作的通知》（鹤政办文〔2024〕23号）有关安排，12345政务服务便民热线每周定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将2026年6月份领导接听群众来电有关事项公告如下：
接听安排
2026年6月2日(星期二） 10时—12时
☎经济技术开发区管委会主任 姚永军
2026年6月4日(星期四） 10时—12时
☎农业银行鹤壁分行行长 张锋
2026年6月9日(星期二） 10时—12时
☎市科技局局长 张建华
2026年6月11日(星期四） 10时—12时
☎市林业局局长 孙志杰
2026年6月16日(星期二） 10时—12时
☎农垦集团总经理 于新乐
2026年6月18日(星期四） 10时—12时
☎人民银行鹤壁市分行行长 卫晓锋
2026年6月23日(星期二） 10时—12时
☎市国动办主任 张华民
2026年6月25日(星期四） 10时—12时
☎市发展改革委副主任 张智民
2026年6月30日(星期二） 10时—12时
☎鹤壁技师学院院长 汪松
受理范围
经济技术开发区
受理辖区内城乡建设类、民生保障类、生态环境类、公共服务类、经理综合类、交通运输类、科教文卫类、自然资源类等方面的咨询、投诉、意见及建议。
农业银行鹤壁分行
受理农业银行存款、贷款、银行卡业务、支付结算、工作人员服务态度、业务办理效率等方面的咨询、投诉、意见及建议。
市科技局
受理省级工程技术研究中心建设审核推荐、市级重点实验室建设、高新技术企业认定审核推荐、技术合同认定登记、科技贷款贴息等方面的咨询、投诉、意见及建议。
市林业局
受理林地范围内林木采伐、陆生野生动物保护、古树名木保护、林业植物检疫、森林防火等方面的政策咨询、投诉、意见及建议。
农垦集团
受理下属子公司涉及的咨询、投诉、意见及建议等诉求。
人民银行鹤壁市分行
受理货币政策实施、账户管理、征信查询、现金业务、外汇管理等方面的咨询、投诉、意见及建议。
市国动办
受理防空地下室建设管理、人防警报鸣放和人员疏散等方面的咨询、投诉、意见及建议。
市发展改革委
受理经济运行调节、产业发展政策、政府投资项目审批、优化营商环境措施、粮食收购政策、水电气暖等价格方面的咨询、投诉、意见及建议。
鹤壁技师学院
受理本校范围内的各类非紧急诉求，包含教育教学管理咨询、学校设施维护求助、对学校管理或教师教学的投诉，以及对教育发展等方面的咨询、投诉、意见及建议。
受理方式
现场接听
您可以在领导接听时间拨打12345热线，话务员接到诉求后通过三方通话方式转接当日接听领导，现场解答您的来电诉求。
预约登记
12345热线开通“领导接听线上登记预约”服务，您可以线上预约，通过微信扫描下方二维码，填写个人信息和诉求事项。领导接听时，会根据来电忙闲情况适时回电，如接听当天来电较多，接听领导未能全部回电，12345热线会将您的诉求按照常规程序转办至承办单位进行处理。
扫描下方二维码
填写您的个人信息和诉求事项
可提前预约与领导“对话”
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经济技术开发区
注意：预约时间截至2026年6月1日15时
农业银行鹤壁分行
注意：预约时间截至2026年6月3日15时
市科技局
注意：预约时间截至2026年6月8日15时
市林业局
注意：预约时间截至2026年6月10日15时
农垦集团
注意：预约时间截至2026年6月15日15时
人民银行鹤壁市分行
注意：预约时间截至2026年6月17日15时
市国动办
注意：预约时间截至2026年6月22日15时
市发展改革委
注意：预约时间截至2026年6月24日15时
鹤壁技师学院
注意：预约时间截至2026年6月29日15时
温馨提示
接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员。
超出接听受理范围的诉求，由鹤壁市12345热线工作人员按照常规程序接听办理。
如预约成功，接听当天将联系您预留的手机号码，请注意接听，若两次未接听视为主动取消。