白云机场T3整改通报

2026-05-30 21:11
安徽

5月29日广州市委宣传部召开新闻通气会,白云机场就旅客关切的热点问题及整改落实情况作了通报。

白云机场党委工作部部长郭世勇表示,自5月7日T1航站楼11家国内航空公司全部转场至T3运营以来,机场整体运行平稳有序,但旅客反映集中的问题主要有三类:一是T3航站楼交通接驳不便,二是部分航班落地后滑行时间偏长,三是航站楼地毯上拖拽行李较为费力。

关于T3交通接驳问题,白云机场采取了系列优化措施。

目前T3已增加接驳运力。自5月7日起,空港2支线(高增地铁站—T3航站楼)运力翻倍,高峰时段5分钟一班、平峰时段10分钟一班,公交票价2元,时间约15分钟。T2-T3两楼中转,有城际和穿梭巴两种方式供选:城际T2(白云机场北站) —T3(白云机场东站),票价5元,5分钟即可互通;两楼穿梭巴士,24小时运营,高峰时段8分钟/班,平峰时段15-20分钟/班,遇大客流即时加密班次,全天发班300余班次。

同时增设网约车上客点。自5月21日起,T3航站楼到达区72号门网约车上客点投入试运营。新点位距离国内到达出口约50米、国际到达出口约150米,设有21个专用上客车位,配套智能车牌识别与显示屏,旅客步行更短、找车更快、上车更便捷,启用以来获广泛好评。 同时启用P13网约车听单专用停车场。为有效释放P11、P12 停车楼停车资源,5月6日起白云机场正式启用T3航站楼P13 网约车专用停车场。同时主动对接广州市交通运输局、各主流网约车平台,完成场区听单权限全域调整,将T3航站楼官方网约车听单区统一划定至P13停车场,取消P11、P12停车楼区域网约车听单权限。通过“专属场地、集中听单、车辆分流”的模式,大幅减轻P11、P12停车楼承载压力,规范网约车接单秩序。

针对近期部分航班滑行时间较长的情况,白云机场展开专项优化。现阶段绝大部分航班滑行时长已回归合理标准,仅极少航班受客观因素影响,仍存在滑行耗时偏长的情况。白云机场将持续与空管部门联动优化运行模式,提升地面滑行效率。进一步优化航班地面运行方案,动态精细调配停机位资源,优化航班排序与滑行路线,提升整体通行效率。【滑行比飞行久?白云机场:已改善】

针对旅客反映的T3航站楼地毯上拖拽行李箱费力的问题,白云机场在国内、国际安检后区域均增设手推车存放点(国际边检后80台,国内安检后200台),方便旅客以推行替代拖拽,有效减少出行不便;另一方面全新地毯随着日常通行使用,材质会慢慢变得紧实平整,行李箱滑行阻力随之减小,推行顺畅度也会有所改善。

T3采用地毯拼接大理石的地面设计,主要为降低行李拖动噪音、提升步行舒适度与通行安全性。后续机场会持续收集旅客建议,不断优化出行环境。

原标题:《白云机场T3整改通报》

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