在涉未成年人视频下发低俗评论，平台永久封号获法院支持

发布言语挑逗、低级趣味评论，三次被罚仍不收敛，最终被平台永久封号。

5月28日，北京互联网法院发布未成年人网络司法保护典型案例。一起典型案例明确：平台封禁措施未超出必要限度，驳回全部诉讼请求。

案情显示，原告郑某某使用某短视频平台观看视频时，被该平台以“涉嫌违反社区公约，涉及过度关注或浏览未成年人相关内容的行为”为由永久封禁涉案账号。

经查，郑某某曾在多个涉及未成年人的视频下方发布大量含有言语挑逗、低级趣味等内容的评论，以及部分带有色情意味的表情。平台通过算法技术识别，将原告涉案账号列为涉及算法风险评估系统“护童专项”的风险用户。此前，该账号曾三次因“存在过度关注或浏览未成年人相关内容的行为”违反社区规定，被平台处以处罚。

郑某某认为未过度浏览涉及未成年人的相关内容，使用涉案账号浏览并点赞相关视频属于正常行为，且视频全部来自系统推荐，某科技公司作为平台经营者封禁涉案账号及对应的手机设备登录权限构成违约，遂诉至法院，要求平台解除封禁并赔偿维权开支。

法院经审理认为，平台落实未成年人特殊、优先保护原则，通过算法技术识别，将原告涉案账号列为“护童专项”的风险用户，且采取了人工复核、梯度处罚等措施，但涉案账号仍继续在涉未成年人视频下方发布大量含有低级趣味、粗俗文化的评论，明确违反了平台公约。据此，被告对涉案账号采取终止提供服务、永久关闭账号的封禁措施，未超出必要限度。法院最终驳回原告全部诉讼请求。

法院明确，网络服务提供者通过技术手段加强对可能侵害未成年人合法权益的行为识别，并对账号采取合理的行为复核、梯度处罚措施的，人民法院应予支持。

北京互联网法院在白皮书中指出，随着互联网产品迭代升级与未成年人上网场景不断丰富，新型风险隐患不断叠加，纠纷形态更加复杂多样。部分网络用户因网络匿名性而失去行为约束，导致网络游戏中的“组队”矛盾、社交平台上的“饭圈”骂战等行为屡见不鲜。

法院表示，本案通过判决明确支持网络平台采取合理有效的未成年人保护措施，有助于维护未成年人网络空间合法权益。