想尽一切办法保住兄弟们的饭碗，刘强东说出了打工人的心声

作者：龚进辉

最近，京东掌门人刘强东在一次内部讲话中强调，“不论是商业模式创新，还是发展更多新业务，必须想尽一切办法保住数十万员工的饭碗。”他承诺，面对新技术冲击，京东一个都不会开除。

当然，刘强东的承诺并非停留在口号上，而是配套具体的执行方案——“涅槃项目”。目前，京东已在全国建立80多个robobase（机器人基地），意在培训一线蓝领工人掌握机器人维修、保养等新技能，帮助他们从风里来雨里去的体力劳动者，转型为收入更高、更受社会需要的高级技术工人，真正实现“蓝领白领化”。

说白了，京东“涅槃项目”的核心目的是帮助一线员工完成技能转型，以更好地适应AI时代。消息一出，顿时引发广泛共鸣，不少网友称赞刘强东是当之无愧的企业家，我总结主要有三个原因：

一、戳中行业痛点

当下互联网、物流行业，普遍把降本增效等同于裁基层员工、压缩人力成本，技术进步的代价往往由最弱势的一线员工承担。刘强东明确说“技术可以迭代，兄弟不能丢下”，这种不裁员、主动承担社会责任的兜底思维，在当前科技巨头普遍追求降本增效的大背景下，显得尤为难得，且具有人文关怀。

二、回归“人本企业”逻辑

刘强东强调，京东根基不是资本和技术，而是风里来雨里去的快递员、仓配工人。同时，员工稳，服务才稳、企业才稳。这一强烈的人本主义表态，是对“人是成本”主流思维的反向重申。不得不说，京东真是业界良心，值得肯定！

三、对“兄弟文化”的再定义

与很多企业把“兄弟”当成空洞的口号不同，刘强东这次讲话，延续了他长期以来对基层员工的重视和一以贯之的“兄弟文化”。比如，去年刘强东公开表示，技术算法不应该用来压榨社会最底层的兄弟们。如今，他又把“兄弟文化”落到不裁员、转岗、培训、涨薪的实招上，强调对员工家庭负责。

事实上，在“机器换人”时代，京东明确把劳动者权益放在短期利润之上，提供了一种不同于冷酷效率的企业样本，对行业有正向引导。从企业管理的角度来看，善待员工本身就是一种高明的商业策略。毕竟，只有员工过得安稳、看得到奔头，服务质量才能稳定，企业发展才会有真正的后劲。

而京东通过提供完善的职业成长路径和福利保障，能够极大增强员工的归属感和忠诚度，从而在激烈行业竞争中构筑起坚实的人才护城河。不过，话说回来，情怀不能替代商业规律，外界需理性期待。原因很简单，对于京东而言，真正的考验不在口号，而在于：

①能否把“涅槃项目”做成可复制、可持续的培训—转岗—增收体系；

②能否在保就业与企业盈利、股东回报之间找到长期平衡；

③能否把“不抛弃兄弟”从个人讲话变成制度、合同级保障。

综合来看，刘强东这番表态有温度、有勇气，说出了打工人的心声，但难度也不小。既体现企业家在面对技术洪流时对普通劳动者的责任与担当，也展示京东试图通过系统性投入，将人力资源转化为更具竞争力的人力资本的长远布局。最终评价如何，要看三五年后的执行结果，而非一时的情绪共鸣，让子弹先飞一会！