深观察|主流媒体系统性变革与人工智能双向赋能,打造最大同心圆
“在人工智能与各行业各领域深度融合的大背景下,在主流媒体系统性变革走向深入的关键时期,如何用好人工智能这一革命性力量,更好赋能媒体改革发展;如何发挥主流舆论作用,促进人工智能健康发展与有效治理,需要我们深入思考、躬身作答。”
5月22日上午,在2026年文化强国建设高峰论坛“人工智能与媒体变革”分论坛上,中宣部副部长、国务院新闻办公室主任莫高义发表主旨演讲,就处理好人工智能与媒体变革关系提出三点意见。
当前,人工智能方兴未艾,主流媒体系统性变革走向深入。莫高义的两个“如何”之问,的确是对所有媒体和媒体人的“灵魂拷问”。
首先沿着主流媒体变革这条线,向着来处的方向追溯。主流媒体曾“一统天下”,从庙堂之高,到江湖之远,皆在主流媒体的“长臂管辖”之下,主流媒体代表的是主流声音,这种声音是最强、最大的声音,也是走得更远的声音。主流媒体不仅覆盖主流舆论场,也覆盖社会舆论场,早在互联网没有像今天这样无处不在、无时不在的情景下,主流媒体全面触达,将党心与民心无缝对接,将整个舆论场,连成最大的“同心圆”。
不过,随着传播技术的裂变效用加速释放,技术从社会维度,由边缘向中心辐射,渐渐蚕食主流媒体的受众市场,由点及面,主流媒体的影响力和话语权渐渐被收窄,主力军在主战场的话语影响力不断遭到稀释。以至于,来自“上游”的声音和意志,在“中游”阶段被层层截流,声量和能量存在走弱、走低的趋势。天长日久,主流意识形态就难以下沉,进入寻常百姓家,社会“原子化”的现象就显得越来越突出,社会共识也就面临缔结的困难。
再从人工智能反向逆推,看看传播技术如何顺流而下,连接社会与国家,进而改写中国传播逻辑和舆论格局。传播技术因为在30年前的源头上,就被放在社会的界面上,使得传播技术激发了社会的活性,“沉默的大多数”迅速被激活,一个个社会个体,不再沉默,而成为主体性的存在,他们的声音和身影,得以被听见和看见,于是乎,海量的声音以集体的声量被听见乃至放大,成为显赫的存在。加之,在主流媒体之外,社交平台渐渐坐大,平台赋能,使得被积聚起来的声音成为不可忽视的力量。
但是,在网络空间,在平台语境下,声音并不意味着真实的声音。由于平台的流量逻辑和极化机制,众声喧哗中,那些尖锐的声音更容易获得存在感,成为“今日头条”,成为热榜的头部存在。其实,网络舆论并不代表真实的社会舆论,不能代表全面、真实的社会心态和社会情绪,不能代表客观真实的社会期待。
因此,需要将主流媒体的引导力与网络舆论的影响力结合起来。舆论引导与平台的迎合,需要寻求一个平衡点。
主流媒体的系统性变革,就是要让主流媒体获得拥有更具凝聚力和引导力的舆论场“巨量引擎”。主流媒体不能宅在自己的“一亩三分地”上,更不能悬浮在高处自我陶醉。主流媒体系统性变革,就是要把主流媒体推向网络化、移动化、视频化、智能化的舆论“公海”,在远海和深海处锻造水性,提升远海与深海作业能力。
传播技术如今进入智能技术这一赛道,智能技术最大的优势在于读心、知心的能力,智能技术能够穿越“人心”这一幽深之地,体察散落在各处的微颗粒状态的人心,且能根据散落的人心,将星罗棋布的人心连接起来,形成“密接”状态。
但同时也要看到,这些年来,传播技术沿着社会的方向延展,有被资本牵着鼻子,将人心朝向偏移主流的方向走的趋势,长此以往,会造成人心向远离“圆心”的方向流散。
所以,在平台监管层面,不能任由传播技术朝着远离“圆心”的方向走,需要将其游离、远行的偏向,收回来,围绕“同心圆”旋转。与此同时,主流媒体必须朝着“人心”的方向走。民心是最大的政治。只有朝着人流最多的方向走,朝着人心所向的目标走,方可把人心聚拢起来,温暖起来,让大流量朝着正能量的方向走,才能打造出最大的“同心圆”。
