“五心”工程聚合力，社企同心筑文明

在上海市普陀区的街巷楼宇间，一抹抹鲜亮的“志愿红”格外醒目。清理环境、解读政策、陪伴老人……这群来自上海市普陀区烟草专卖局（公司）的党员志愿者，有一个共同的身份——“五心”工程共建者。近年来，以“入心、聚心、育心、暖心、润心”为核心的文明共建行动持续走深走实，不仅架起企业与社区温情联动的桥梁，更成为资源下沉、服务延伸、情感交融的鲜活载体，绘就了“社企同心、文明同行”的温馨画卷。

联学凝聚思想共识

共建共治，始于思想同心、行动同步。普陀区局（公司）打破理论学习的空间界限，将课堂延伸至社区楼组，与长风新村街道等基层党组织建立常态化联学共建机制。党员干部与社区工作者、居民代表围坐交流，一同学习领会党的创新理论，让真理力量直抵人心。

青年党员组建的“宣讲轻骑兵”更是活跃在基层一线。队员们走进颐长敬老院、万里臻华敬老院，用通俗语言、生动故事宣讲党的理论、讲述党史故事与先进事迹。从《共产党宣言》到李大钊《青春》名篇，从革命先辈奋斗历程到新时代发展成就……“这些年轻人讲得明白、说得生动！”老人们纷纷夸赞。

深耕基层一线树新风

依托党员“双报到”机制，志愿服务从阶段性参与转向常态化深耕，红马甲成为社区里最温暖的风景。每逢“美丽家园日”，志愿者深入周边社区开展“靠谱捡拾”行动，清理小区环境卫生，引导居民规范垃圾分类；走进楼道清理堆物、铲除小广告，扮靓社区环境。“黑色干垃圾，棕色湿垃圾，蓝色可回收，红色放有害。”“遛狗牵绳清粪便，停车入位不占道，公共环境共维护，社区和谐齐创造……”党员们还自编垃圾分类、文明养犬、规范停车等顺口溜，制作宣传提示牌，用朗朗上口的话语普及文明理念。

普陀区局（公司）志愿者在“美丽家园日”活动中捡拾垃圾

聚焦交通出行安全，区局（公司）组建志愿服务队，在武宁路、曹杨路等重点路段开展“朝八晚六”文明交通值守，配合交警劝导不文明交通行为，普及交通安全知识，以实际行动维护道路秩序。

精准服务惠民显担当

在“公益市集”上，党员业务骨干化身“普法宣传员”，通过普法专刊、办理流程图、实物对比、案例解析等形式，向居民普及烟草专卖法律法规、电子烟监管政策，细致解答许可证办理、举报渠道等群众关心的问题，用通俗易懂的“大白话”引导消费者增强法治意识。

普陀区局（公司）志愿者在普法公益市集现场向居民普及烟草专卖法律法规

针对老年人运用智能技术困难的问题，党员志愿者开展“银龄跨越数字鸿沟”行动。结合前期征集的高频难题，手把手指导老年人操作智能手机，协助调整字体大小，教授微信视频通话、老年版打车、随申办挂号复诊等实用功能，并留存步骤截图方便随时查阅，帮助老年群体融入数字生活。

从思想共鸣到行动共进，从志愿服务到基层治理，“五心”工程搭建起企业责任与社区需求的连心桥，彰显党员初心与为民担当。普陀区局（公司）用实际行动书写着有温度、有力度、有深度的国企担当。

作者：上海普陀区烟草专卖局（公司）胡钟洋