【以案释法】网络购物遇欺诈 退一赔三没商量
随着互联网发展
网购已成为人们
习以为常的消费方式
但是在网购过程
不小心买到了假冒伪劣产品
请注意！
这个时候一定要
拿起手中的法律武器
正确维护自己的合法权益
基本案情
2025年6月4 日，原告毛某某在上海某网络科技公司运营的网购平台，花费699元从入驻商家沈阳某供应链公司购知名品牌男士腰带。收货后毛某某发现腰带质量较差，质疑正品性，商家售后坚称是正品且经质检，后毛某某线下专柜核实为假冒伪劣产品，遂向平台及商家索赔遭双方推诿，无奈诉至法院，要求平台及商家共同退款并三倍赔偿。
裁判结果
法院经审理认为: 沈阳某供应链有限公司以知名品牌名义宣传售卖腰带，实际交付假冒产品，还虚假承诺为正品，主观存在欺诈故意，构成消费欺诈，依法应退还原告货款699元并按价款三倍赔偿2097元。上海某网络科技有限公司已审核商家资质并公示真实信息，尽到法定审核与信息披露义务，无证据证明平台明知或应知商家侵权且未采取措施，无需承担连带赔偿责任。
法官提醒
广大电商经营者，直播带货、线上售卖商品应当恪守诚信底线，如实宣传商品品牌与品质，不得假借知名品牌误导消费者，更不能以假冒产品冒充正品销售。若存在虚构事实、隐瞒真相的消费欺诈行为，消费者有权主张退一赔三，经营者将依法承担惩罚性赔偿责任。
网络交易平台负有入驻商家资质审核、信息公示的法定义务，只要完整核验并公示商家真实信息、身份资质，且无明知或应知商家售假却放任不作为的情形，无需为商家个人欺诈行为担责。
消费者网络购物时注意留存订单沟通、售后聊天、商品核验等相关凭证，遭遇虚假宣传、售卖假货等侵权情形，要及时通过法律途径维护自身合法权益。
法条链接
《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品有欺诈行为的，应当向消费者增加赔偿其损失，赔偿金额为商品价款的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，按五百元计算。
《消费者权益保护法》第四十四条：消费者通过网络交易平台购商品权益受损，可向销售者索赔；网络交易平台提供者不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可向平台要求赔偿；平台明知或应知商家利用平台侵害消费者权益且未采取必要措施的，与商家承担连带责任。
原标题：《【以案释法】网络购物遇欺诈 退一赔三没商量》