可以批评OPPO文案，但请保持善意
OPPO文案的翻车在于表达有失分寸，公共讨论同样需要守住分寸：批评如果失去了善意，就很容易滑向深渊。
作者：言咏
封图：东方IC
手机厂商OPPO策划的母亲节营销文案翻车了。为打破“母亲只为家庭操劳”的刻板印象，其文案写道：“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。”本意是想借用饭圈称呼偶像为“老公”的梗，来展现母亲也有自己的热爱。
这下捅了马蜂窝。文案迅速引发“冒犯家庭伦理”的激烈争议，很快被撤下。5月11日，OPPO再次道歉并公布对这起品牌营销事故的问责结果。
从商业层面来说，这的确不是一次好营销。把偶像称为“老公”，在饭圈是约定俗成的说法，但对不追星的圈外人，恐怕得“课代表”解释一下才明白。一个面向全民的节日营销文案，却附加了特定圈层“小众梗”作为认知门槛，本身就是失败的。
被舆论批评的文案，只是OPPO母亲节系列中的一则。策划初衷是用镜头记录母亲不被刻板印象束缚的故事——更多镜头里还有跑马拉松的妈妈、沉浸文字创作的妈妈。放在这一组图片中看，品牌方的本意不必怀疑，其想表达的议题也具有社会进步意义：爱母亲，就支持她追逐热爱，支持她做自己。但这则文案本身，犯了混淆特定圈层和公共表达界限的错误。即便“老公”一词加了引号，也只适合在私域圈层开个玩笑，一旦进入公共表达，失去了特定的共识和边界，的确容易让人误解或者感觉被冒犯，不太妥当。
对于这则文案，人们当然有表达反对的自由；也有一部分人认为，文案只是借用了追星圈的梗，并不是鼓吹对家庭不忠，不必上纲上线——他们同样有表达观点的自由。舆论批评、企业道歉、文案撤稿——如果故事止步于此，那这只是一个失败营销的典型案例，包含了诸多值得反思的品牌传播教训，例如，在流量时代，品牌如何在“出位”中保持分寸，不被反噬。
原标题：《可以批评OPPO文案，但请保持善意》