侯法有道｜小区地库围栏“暗藏陷阱”，损害责任由谁担？
小区地库围栏本为规范通行、防范隐患而设，可一旦设置失当，便极易沦为伤人的“隐形陷阱”。近日，闽侯法院审结一起业主被地库围栏绊倒引发的侵权纠纷。
案情回顾
小雯（化名）系某小区业主，春风公司（化名）系该小区的物业服务公司。为了防止电动车堵塞电梯出入口、保障业主正常通行，春风公司在小区地库电梯出入口设置了30厘米高的栏杆。2024年11月，小雯在小区地库电梯出入口通行时，被围栏绊倒受伤，事发当日，小雯立即前往医院就诊，经医院诊断，伤情为唇裂伤、牙脱位、牙槽骨骨折。小雯后续又多次前往口腔医院接受牙齿专项治疗，因在哺乳期，牙齿及口部受伤严重影响到正常哺乳，其遭受较大的精神痛苦。事故发生后，小雯与春风公司就医疗费用、赔偿金等事宜多次协商，但双方协商未果。小雯遂诉至法院，要求春风公司赔偿其医疗费、误工费、精神损失费等共计97500元。
闽侯法院经审理认为，物业公司对小区共有部分负有保养、维护义务，对于可能对业主造成损害的小区共有部分的安全隐患，应当及时消除。公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，春风公司作为小区物业服务单位，在小区地库电梯出入口设置30厘米高的围栏，设置位置与业主正常通行需求相冲突，存在明显安全隐患，该围栏设置的不合理性是造成小雯的损伤结果的主要原因，存在过错，应当承担侵权责任。小雯作为小区常住业主，具有完全民事行为能力，在行走过程中疏忽大意，未尽到足够的谨慎注意义务，亦存在过错，应承担相应的责任。综合考虑全案，春风公司应承担70%的主要责任，小雯自行承担30%的次要责任。经核算，小雯各项合理损失共计26326.45元。故，法院判决春风公司向小雯赔偿各项损失共计18428.52元。春风公司不服判决提起上诉，二审维持原判。
公共场所的管理者负有法定的安全保障义务。物业公司作为小区共有部分的管理者，要采取合理措施保护业主的人身、财产安全。本案中，物业公司加装围栏的初衷是好的，但是却忽略了设施本身的合理性与安全性，让便民措施变成了“陷阱”，未尽到合理的安全保障义务，应承担侵权责任。业主作为完全民事行为人在小区内受伤，存在疏忽大意，也应承担部分责任。
安全无小事。物业公司在实施管理措施时，不仅要考虑如何“阻挡”，还要考虑如何“保障”，避免次生风险。对业主而言，日常通行中同样负有对自身安全的注意义务，即使身处熟悉环境，也不能完全放松警惕。行走时低头看手机、整理衣物、分心交谈等行为，都会削弱对突发障碍的识别能力，从而放大自身危险。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
第一千一百七十三条被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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供稿：上街法庭胡秀锦、陈华吉
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原标题：《侯法有道｜小区地库围栏“暗藏陷阱”，损害责任由谁担？》