东阳女性故事 || 周凤环——从舞台到直播间的破茧成蝶
从浙江省婺剧团的舞台表演者,到东阳红木直播电商领域的核心主播;从零基础的直播小白,到带领团队稳步前行的电商经理,90后姑娘周凤环,用5年时间,在直播间的方寸天地里,走出了一条跨界创业、逆风生长的逆袭之路。
跨界转行,逆风启航
2016年之前,周凤环的世界里,满是婺剧的水袖翩跹与婉转唱腔,作为省婺剧团的专业演员,她在舞台上潜心打磨技艺,用细腻的表演传递戏曲之美。那一年,为了追随丈夫,她毅然告别热爱的舞台,来到东阳,扎根红木实业,却未曾想,刚起步便遭遇行业下行的寒流,前行之路布满荆棘。
2021年,电商直播的风口悄然兴起,敏锐捕捉到行业机遇的周凤环做出了一个大胆的决定——跨界转型,进军红木直播领域。凭借对红木工艺的熟悉与热爱,从红木家具小件、工艺品切入,毅然一头扎进了完全陌生的直播领域。
没有经验可循,没有资源加持,创业的起点满是艰辛。她从最基础的直播小白开始,耐心倾听客户需求,摸清行业痛点,认真钻研直播流程、话术技巧,在日复一日的积累中沉淀经验,锤炼能力。那段日子里,早起晚归是常态,她一边恶补直播运营、产品讲解等专业知识,一边直面创业路上的重重阻碍,哪怕前路未知,也从未有过丝毫懈怠,用勇气与坚持,迈出了跨界创业的第一步。
风雨兼程,韧心破局
创业之路从无坦途,周凤环的直播创业之路,更是充满了意想不到的挑战,资金与信任的双重重压,曾一度让她举步维艰。源头工厂不认可这个年轻团队的实力,明确要求备货必须现结,沉甸甸的资金压力,压得她喘不过气;好不容易打磨出爆款产品,正当团队看到希望、稳步前行时,供货工厂却突然“背刺”,亲自下场打价格战,疯狂挤压他们的生存空间。
屋漏偏逢连夜雨,团队初期布局微信视频号直播时,因合作的陌生达人带货违规,连带着团队账号被封禁,一夜之间,前期所有的心血与付出付诸东流。无奈之下,周凤环只能带领团队紧急转战抖音平台,从零开始运营新账号,一切重新起步,从头再来。
雪上加霜的是,人才流失的冲击,让本就艰难的处境更是雪上加霜。她坦言,直播行业人才流动性大,想要长期留住优质主播、凝聚团队力量,并非易事。资金短缺、同行挤压、账号受限、人员流失,多重难题接踵而至,换作旁人或许早已放弃,但周凤环骨子里的不服输,支撑着她咬牙坚守。“熬过去,就有希望”,这简单的一句话,成为她对抗困境的底气,也成为团队前行的动力。
匠心坚守,逐梦绽放
这份韧劲,让她在直播间坚守了5年有余。一周工作6天,每天上下午各一场直播,累计直播数千场,每一场都全力以赴。“作为一位母亲,我每天都要陪伴我的孩子,所以我只能选择上午和下午进行直播。”周凤环说道。
而“老板娘”这个身份,成为了她最独特的标签,也成为了粉丝信任的底气。她深耕供应链,亲自把控每一个环节,严把品控关,对每一件产品的工艺细节、材质优劣都了如指掌;她亲和接地气,在镜头前不刻意炒作,而是真诚耐心地解答每一位粉丝的疑问,用真心换真心,慢慢拉近了与用户之间的距离。
一份坚守,终有回响。如今,周凤环的直播间销量常年稳定,其中铜器工艺品就累计销售198万单,接近200万单,强劲的销量让直播间成为公司营收的核心支柱。她带领的团队,也从最初的10人,稳步壮大到如今的30人,她踏实肯干、迎难而上的态度,成为了团队最鲜明的榜样,也凝聚起了团队前行的强大力量。
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如今,国家对电商行业监管日趋严格,行业竞争也愈发激烈,但周凤环依旧坚守初心,不浮躁、不冒进,始终专注于优化产品品质、提升售后服务,脚踏实地走好每一步。从婺剧舞台到直播镜头,从实业困境到电商破局,周凤环用5年的坚守证明:没有一帆风顺的创业,只有迎难而上的追梦人。
原标题:《东阳女性故事 || 周凤环——从舞台到直播间的破茧成蝶》

