“谁会穿40码的鞋子？”女顾客称询问鞋码遭男主播嘲讽，商家致歉：永久除名涉事男主播，当晚消费的顾客可全额退款

5月2日，有网友发视频称，在一家名为“伯爵猫家女鞋清仓号”的一场直播中，女顾客咨询是否有40码鞋子，男主播称：“谁会穿40码的鞋子，我才穿39码。”该段视频在网上发酵，网友认为主播是在歧视、嘲讽女顾客。

直播录屏显示，男主播一度反问：“道什么歉呢？我搞不懂道什么歉。” 女主播试图继续介绍商品，但弹幕一直在让男主播道歉，无奈下，该男主播在直播间说了一句：“多大点事，不好意思啦”。

5月4日下午13时，“伯爵猫家女鞋清仓号”发布公告，将对涉事男主播永久除名，对涉事女主播严重警告及处罚，团队内部将开启为期两周“言行规范”强化学习，对于当晚直播产生消费的用户，进行原路退款，无需退回商品。

来源 | 河北广播电视台、极目新闻、潇湘晨报

编辑 | 丁琳

校对 | 赵丹丹

审签 | 艾渝

原标题：《“谁会穿40码的鞋子？”女顾客称询问鞋码遭男主播嘲讽，商家致歉：永久除名涉事男主播，当晚消费的顾客可全额退款》

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