『豫筑平安』┃桐柏公安：警银协作解急难 跨省追款保民安
“人民警察为人民，失而复得暖人心。”4月28日一大早，桐柏县清淮街道居民王女士专程来到桐柏县公安局城关派出所，将一面鲜红的锦旗送到民警手中。锦旗上两句滚烫的话语，承载着一个跨越三省、警银联动的暖心故事，也道出了群众对公安民警最真诚的褒奖。
事情还要从半个多月前说起。4月11日11时许，城关派出所接到辖区居民王女士上门求助，她焦急万分地告诉民警，自己在家中通过农业银行APP转账时，因操作失误，竟将两万元货款转入了广西某银行一个陌生账户。这笔钱对她而言不是小数目，一时之间，王女士心急如焚。
接到求助后，值班民警一边安抚王女士的情绪，一边迅速展开核查。通过梳理转账记录和相关线索，很快查清了收款人李某的身份信息。经查，李某户籍地在湖北省某市，从北海市某单位退休后，目前居住在四川省资阳市安岳县。更棘手的是，其名下的广西某银行北海市某支行账户，因多年未使用已被银行封控。
民警第一时间与李某取得电话联系，李某承认自己确实收到了这笔误转的钱款，但表示自己身处外地，没有时间专程前往北海的银行办理退款，事情一时间陷入僵局。随后，民警又联系该账户开户行，银行方面回复称，此类情况按规定需持卡人本人配合操作返还，或通过诉讼途径解决。
面对跨省沟通难、当事人不便配合等一连串障碍，派出所民警始终没有放弃。为尽快帮王女士挽回损失，民警主动拨通了李某现居住地公安机关——安岳县公安局石羊派出所的电话，请求兄弟单位协助配合。自此，一场跨省协作、警银联动的“追款接力”悄然展开。两地民警反复与李某摆事实、讲道理，耐心释法明理，诚恳劝导。在民警的不懈努力和真心感召下，李某最终被打动，同意专程去一趟北海，到本人账户的开户行办理退款业务。
4月27日，李某如约来到银行，按照规定流程将两万元资金原路退还到王女士的银行卡内。看到失而复得的钱款，王女士激动不已，这才有了28日一大早就赶到城关派出所送锦旗的感人一幕。这面锦旗，既是警民鱼水情的生动写照，更是对民警“急群众之所急、解群众之所难”担当精神的最高褒奖。
移动支付时代，指尖操作务必多一份留心。广大群众在使用手机银行或网络支付工具转账时，一定要仔细核对收款人姓名、账号和开户行信息，确认无误后再进行操作。一旦发生转错账的情况，应第一时间联系银行，并尽快到就近公安机关报警求助，完整留存转账记录、对方账户信息等凭证，便于警方及时介入、依法处置。同时，如果个人账户收到不明款项，也应主动联系银行和警方，积极予以配合归还，切莫心存侥幸占为己有，以免因不当得利承担相应法律责任。
组稿：高明；编辑：海龙
审校：丹丹；终审：書鼎
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原标题：《『豫筑平安』┃桐柏公安：警银协作解急难 跨省追款保民安》