瑞丽召开翡翠直播乱象专项整治会议，从严从重打击虚假宣传等行为

据云南省德宏州瑞丽市融媒体中心消息，4月20日，瑞丽市召开翡翠直播乱象专项整治行动工作调度会。德宏州委常委、瑞丽市委书记毛晓主持会议并讲话。

会议要求，要进一步提高政治站位，突出源头管控重点，同步推进存量乱象清理和增量风险防控，兼顾整治成效与产业发展，以钉钉子精神抓实各项整治举措，实现标本兼治。要进一步健全行业规范长效机制，持续加大市场监管力度，坚决维护广大消费者合法权益，切实守护“东方珠宝城”良好口碑与品牌形象。要始终保持高压整治态势，从严从重打击虚假宣传、售假欺诈、以次充好等违法违规行为，加快细化完善专项整治配套措施，压实属地、部门、平台、主播责任，持续强化全流程常态化监管，加大巡查排查与执法检查力度。要畅通消费维权渠道，快速处置消费投诉纠纷，切实保障消费者合法权益，凝聚强大工作合力推动各项整治任务落地见效。

此前，毛晓于3月27日主持召开座谈会，专题研究珠宝翡翠直播业态发展工作，强调要聚焦突出问题，进一步规范行业秩序，推动珠宝翡翠直播业态健康高质量发展。

毛晓强调，要全面压实各方责任，以标准化、规范化建设推动行业高质量发展。要严守行业规范，在规范中促发展、在发展中促规范。要严把产品质量关，不断提升服务水平，树立诚信经营的良好形象，切实维护公平竞争的市场环境和消费者合法权益。

毛晓要求，要整合监管合力，强化源头清淤、精准施策，清理铲除虚假主体、虚假宣传、以次充好、违法违规、消费纠纷等直播电商乱象。要持续优化有奖举报、投诉提醒、预警提示、行政约谈机制，持续加大执法监管力度，对侵害消费者权益的违法行为保持高压态势。要进一步完善检测标准，提升检测能力，推动建立覆盖原料、加工、成品全链条的检测服务体系，为行业发展筑牢质量防线。要加强宣传和普法教育，推广“报备直播间”标识，提醒消费者认准正规商家。珠宝玉石协会要充分发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，引导企业规范经营，守好诚信底线，共同维护瑞丽珠宝行业的良好生态。

今年3月16日，澎湃新闻“3·15”特别报道周刊发《315扫描“主播”｜“潦倒外卖员”与“貌美老板”的苦情戏，不过是卖货主播的流量生意》报道，曝光了部分主播以 “摆拍卖惨”博取关注，收割畸形流量，有的商家将粉丝引流至店铺，向其售卖翡翠制品；有的引流至私域直播间进行赌石（原石代购），诱导粉丝购买原石、翡翠等产品。其中，多个“卖惨”主播的认证信息是来自云南瑞丽的玉石珠宝商家。

报道刊发后，瑞丽市市场监督管理局联合瑞丽市互联网信息办公室、网安、商务等部门，于3月18日对瑞丽市珠宝玉石市场存在“虚假宣传”“低俗卖惨”等违规行为的涉事直播主体进行集中警示约谈。据核实，涉事直播主体存在刻意虚构“潦倒外卖员”等弱势群体人设，策划“外卖员下跪求助”“老板仗义相助”等剧本化情节，部分视频涉及未成年人或残疾人形象，人为制造对立冲突。同时，有数部视频未按规定清晰标注“虚构演绎”，或以极小字体规避审查，对消费者构成严重误导。当地表示，将对拒不整改、顶风作案的违规主体，依法采取限制流量、关停账号等措施。

4月下旬，瑞丽市市场监管部门又联合公安、网信办等部门，再次对辖区内存在违法违规行为的互联网账号主体开展专项约谈。本次行动共约谈9家涉事商家，重点整治利用“情景演绎”“剧本带货”等虚假引流手段，违规销售珠宝玉石等突出问题。据介绍，经前期监测与线索排查，部分商家在短视频、直播平台中，通过编造情感纠纷、家族恩怨、街头交易等虚构剧情，诱导用户点击关注，进而推销来源不明的珠宝玉石产品。

约谈会上，各部门依据职责分工，逐一指出各商家的具体违规事实，要求立即整改，下架，删除相关违规内容，停止虚假演绎类营销行为。会议强调，珠宝玉石等贵重商品销售必须真实、准确披露信息，不得利用情感操纵或虚假场景欺骗消费者。