椒江，你还有多少温柔是我不知道的？
“小宇，今天胡子有点长哦，有点不帅了哦！”一句温和的提醒，看似平常，却悄悄打开了一名长期封闭青年的心门。在葭沚街道康复驿站工作人员的耐心引导下，曾经自我封闭、不愿出门的小宇（化名）慢慢学会打理仪容、融入集体，重新拾回自信与体面。
像小宇这样的蜕变，正是椒江区“精康融合行动”的生动注脚。精神障碍社区康复服务聚焦有康复需求的居家精神障碍患者，优先保障特殊困难精神障碍患者。近年来，椒江区以暖心陪伴、精准服务、多方联动为抓手，构建全方位、全周期的社区康复支持体系，用温情与坚守，帮助特殊群体走出困境、拥抱生活。
打破部门壁垒，护航“走出封闭”
精神专科医生进行“一对一”心理咨询
曾经的小宇，长期闭门不出，自卑又敏感，邻里的异样眼光更让他不愿与人接触。社工颜晓娜回忆，起初联系他时电话常无人接听，即便接通，小宇也总推脱、失约，被“放鸽子”是常态。
在社工长达1年9个月的耐心陪伴与引导下，小宇慢慢学会生活自理，更在鼓励下主动走进康复驿站，从孤僻沉默变得开朗自信。与此同时，椒江民政部门通过定期探访、情绪疏导等方式，缓解小宇母亲这位长期照料者的心理压力，让负重前行的家庭有了依靠。
如今的小宇，已是康复驿站的“常客”，和伙伴们一起做手工、做康复训练，还结交了不少好朋友。
精康服务对象在社工指导下认识人民币、学习简单计算
这样有温度的个案服务，背后是一套严密的协同体系在支撑。椒江打破部门壁垒，构建组织、团队、家庭三级联动机制，形成“政府领导、民政牵头、部门协同、镇街配合”格局，依托线上大数据与线下网格化双向转介，精准摸排、一人一档，全面覆盖相关患者。截至目前，椒江区“精康融合行动”已累计摸排服务对象935人，评估153人、签约110人。
提升服务新效能，守护“幸福生活”
2025年举办首届“精康融合”趣味运动会
在椒江的精康服务对象里，不少轻度智力障碍康复者同样向往爱情与家庭。有位姑娘原本不善表达、不敢交流，在社工一对一语言训练、交往指导下，逐渐变得开朗自信，最终收获甜蜜爱情，过上了温馨和睦的生活。去年以来，已有三对康复伙伴顺利领证组建家庭。为圆他们一场仪式感满满的婚礼，海门街道康复驿站正精心筹备属于他们的集体婚礼，用陪伴守护这份来之不易的幸福。
幸福的背后，是坚实的民生保障在托底。椒江整合各类资源推出“精康融合幸福清单”，涵盖27条惠民政策，把医疗救治、社会救助、日间照料等服务一站式落地，让康复者在追求幸福的路上没有后顾之忧。
打造服务新场景，助力“实现价值”
精康服务对象在社工指导下学习毛线编织手法
随着身心逐步康复，越来越多符合条件的居家精神障碍康复者、特殊困难康复者，渴望靠自己的双手实现价值。他们勇敢走出家门尝试就业，有人坚持数月，有人虽因身体原因未能长久，但每一次努力与尝试，都让人看到自强不息的力量。
为让康复者真正融入社会，椒江构建“专科医院—托养中心—社区服务站—居家”四级服务架构，下设5个精康服务站点，年均服务3900人次，精准对接各类居家康复群体需求。依托“椒阳家园”品牌，各康复驿站推出生活训练、社交引导、心理疏导、辅助就业等“康复+N”服务，目前已有11人顺利实现就业。
记者从椒江区民政局获悉，今年，全区将全力推进站点扩容，实现街道级精神障碍社区康复驿站服务全覆盖，继续紧扣精康对象的实际康复需求，进一步擦亮“椒阳家园”社区康复品牌，让康复服务真正扎根社区、贴近生活。
从走出封闭小屋，到收获幸福小家，再到勇敢走上岗位，椒江以一次次温暖陪伴、一项项扎实举措，让精康服务既有力度又有温度。下一步，椒江将继续深化服务模式，助力更多特殊群体在关怀中康复、融入社会，营造理解、包容、关爱精神障碍患者的良好社会氛围。
椒江区传媒中心出品
记者丨符琪衔
小编丨林巧晶
编辑丨罗梦露 张 琪
监制丨蔡 茜
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原标题：《椒江，你还有多少温柔是我不知道的？》