【专项执法】一起“违建”投诉背后的治理担当
近期，浦东新区沪东新村街道综合行政执法队接到一则关于东波路168号门口存在违建的投诉。看似寻常的投诉，却揭开了一段城市基础设施管理的历史遗留问题——
经城管队员赴现场细致查验，原来，投诉中所指的“违建”，实则是一座箱式变电站，并非违法建设。可是，它出现的位置明显不合常理，背后有什么隐情吗？由于变电站铭牌上只有生产厂家，没有权属单位信息，这让工作一时陷入僵局。
为搞清它的权属，队员们转变思路，联系国家电网积极对接、深入核实，终于厘清了这座变电站的“身世”：它是周家嘴路隧道工程建设期间，所搭建的临时设施，工程竣工后，因交接疏漏等原因，未能及时拆除，闲置在路边，不仅影响市容环境，也引发了周边居民的误解与投诉。
找到问题根源后，队员们乘胜追击，协助国家电网，联系到了该废弃变电站的所有人。经过耐心沟通与政策宣讲，其认识到废弃变电站存在的问题，当即表示会尽快处理。很快，这处闲置已久的废弃变电站被顺利拆除，困扰居民的问题得到了妥善解决。
此次废弃变电站的处置工作，充分彰显了“民有所呼，我有所应”的治理理念，也为今后类似问题的解决提供了经验。
在城市治理的道路上，唯有秉持严谨细致的态度，打通沟通协作的壁垒，才能及时回应群众关切，破解治理难题，让城市更有序、更宜居，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。
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原标题：《【专项执法】一起“违建”投诉背后的治理担当》