云端调解“零跑腿” “屏对屏”化解纠纷——东海法院速裁庭线上调解跑出司法便民“加速度”
近日，东海县人民法院速裁庭充分运用全国法院移动办案平台线上调解功能，成功高效化解两起民事纠纷。群众无需往返法院、无需排队等候，足不出户就能通过手机完成矛盾协商、线上沟通及协议签署全流程，以智慧司法的便捷高效，传递司法为民的暖心温度。
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异地难归？线上调解解民忧
在一起民间借贷纠纷案件审理过程中，承办法官通过电话沟通了解到，原、被告双方均有明确调解意愿，但被告王某、马某因工作原因长期在外地，无法按时返回案件管辖法院现场签署调解协议。若按照传统线下办理模式，当事人需搁置工作、专程往返，不仅耗时耗力、增加诉讼成本，还会拉长案件处理周期，给群众带来不必要的诉累。
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指尖办案！全流程线上办结
承办法官第一时间向双方释明线上调解优势及操作流程，在征得当事人同意后，引导双方通过微信“人民法院在线服务”小程序完成实名认证，进入全国法院移动办案平台。
双方在对应案件空间内实时连线、充分协商，承办法官根据达成一致的调解意见拟定调解协议，依托 “一张网”将协议上传至案件空间。当事人在线确认内容、完成电子签名，调解协议同步直接归入电子卷宗，仅用时2小时案件顺利办结。
“没想到出差途中就把案子结了，省时省力又省钱！”被告王某由衷感慨。另一方当事人也表示，线上调解流程清晰、操作便捷，既保证了程序规范，又切实减轻了双方负担。
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智慧司法！让公平正义触手可及
从“面对面”到“屏对屏”，从“线下跑”到“指尖办”，全国法院移动办案办公平台深度融合智慧法院建设成果，有效破解了时间难凑、地点难跑、签字难办等现实难题。东海法院将持续深化智慧司法应用，以更便捷、更高效、更暖心的诉讼服务守护民生福祉，让公平正义跑出“云端速度”，不断提升人民群众的司法获得感、幸福感和满意度。
供稿：冯闪
原标题：《云端调解“零跑腿” “屏对屏”化解纠纷——东海法院速裁庭线上调解跑出司法便民“加速度”》