许珊琳：守好学校的“钱袋子”，更暖了师生的心窝子
她日均审核百余份单据
却常年保持近乎100%的准确率
她参与制定的“只跑一次清单”
成为师生口中的“报销指南”
计划财务处会计核算科许珊琳
一位在财务岗位上
默默耕耘了十年的“老财务”
她用严谨和温情
在数字与制度间找到了平衡
也在一张张报销单里
写下了属于高校财务人的初心与坚守
从“算账”到“服务”
她把财务做成了有温度的事业
多年前，许珊琳选择来到西电，成为一名高校财务工作者。“我非常喜欢学校的氛围，我也在入职前了解过西电的发展史，十分认同学校育人的初心和理念。”她坦言，财务工作是学校发展的保障线，能为科研和教学保驾护航，本身就是一份有价值、有温度的工作。
在她看来，会计不仅是“算账的”，更是“服务员”。“算账是基本功，要把每一笔资金都核算清楚；服务则是责任，既要严守财务纪律，又要贴近师生科研、教学的实际需求，在规范和高效之间找到一种平衡。”许珊琳说到。
这份平衡，说起来容易，做起来却需要十足的耐心与智慧。一次，一位老师因科研项目报销流程问题情绪急切。许珊琳没有生硬地搬出制度，而是先耐心倾听，再结合项目特点逐条解释政策，同时主动告知替代方案，协助补充材料。最终，老师不仅理解了制度，更认可了她的服务。“原则是底线，服务是初心，真诚沟通总能化解矛盾。”她说。
单据投递完成待制单
十年间，她见证了学校财务工作从手工记账到线上化、智能化的转变，也亲历了从“规范”到“优质”的服务升级。“刚入职的时候，一站式大厅经常有排长队来办业务的师生。现在，基本上都能在线上解决。”变化的是工具和流程，不变的，是她对这份工作的理解与热爱。
“只跑一次”：省时、省心、省力
2020年前后，学校提出要制定“只跑一次清单”。听起来简单，落实起来却困难重重。许珊琳和同事们迎难而上，承担起了这项任务。
“最难打破的堵点，是流程衔接不畅，以及师生对政策理解的不一致。”她回忆道，不同部门之间的流程衔接、师生对政策的理解偏差，都可能影响“只跑一次”的落地。为了解决这些问题，她和团队成员逐环节、逐条梳理流程，反复与相关部门沟通协调，同步解读政策、优化指引。
这份清单从制定到初步落地，用了大约两个月。“效率很高，部门将这一任务列入了月度计划，我们集中讨论、逐条过。”她记得，即使在疫情期间，大家也是线上开会，逐条梳理，更新清单内容。
清单推出后，最常听到的反馈是“省时、省心”。许多师生说，不用再反复跑、反复问，真正做到了“少跑腿、好办事”。“听到这些反馈，觉得所有的努力都值了。”许珊琳说。
“只跑一次”的背后，是她和同事们对岗位的默默坚守。去年，她在常规工时之外累计投入412小时用于业务保障，平均每周近8个小时。这些主要集中在年底报销高峰期、科研项目结题和财务年终决算时期。“这些时期单据量大、时间紧迫，需要全力保障工作闭环。”印象中最晚的一次，她工作到凌晨两点，当时是年底决算，要核对大量数据、梳理全年账目，“我们财务人，一定要确保每一笔核算都精准无误，不影响学校来年的财务规划。”
从“无纸化”到“智能化”
下一个目标是让师生“一次不跑
如今，许珊琳的日常工作依然忙碌。她日均审核百余份单据，线上答疑200余人次，还经常在下班后、周末回复师生的消息。“财务问题直接关系到师生们的工作进度，不能让大家等着。”她说。
疫情期间，一位退休老教师因特殊情况急需报销医药费，通过微信找到她。许珊琳耐心指导老教师准备材料，全程帮办代办，办结后还亲自将报销款转账凭证送到老教师手中。“那一刻我真切感受到，我们的及时回应，能为师生解决大难题，这就是这份工作的成就感。”
面对学校高质量发展对财务服务提出的更高要求，许珊琳也有了新的小目标。她希望继续优化无纸化报销流程，参与推进学校财务智能化建设，针对师生反映的难点问题，再简化操作步骤，“让大家办事更高效”。与此同时，她还认为自己要加强专业学习，重点钻研科研经费管理和智能化财务工具的使用，“更好地跟上学校科研和教学发展的需要”。
她憧憬着，未来的财务报销能真正实现“一次不跑”。目前，学校已经上线了无纸化报销系统，师生可以在线上传电子发票、线上审批、线上推送，财务审核制单后完成付款。对于退单，也支持线上补材料或线下补充，“两种方式都支持，方便师生。”
当被问及想对刚入职的财务新人说什么时，许珊琳想了想，认真地说：“始终坚守初心，在平凡的岗位上扛起自己的责任。财务工作没有捷径，在繁琐的工作中严谨细致、力求精准、脚踏实地，既要守住制度底线，也要怀揣服务初心，把每一件小事做好，在平凡的岗位上，也能创造出不平凡的价值。”
这不仅是她对新人的寄语，更是她十年高校财务生涯的真实写照。正是有无数个像许珊琳这样的财务人，在数字与制度间默默耕耘，才让学校的每一分钱都用出了最大效益，也让每一位师生在报销的“小事”中，感受到了学校的温度与效率。
记者 / 郭楠楠
排版 / 范雨晗（融光工作室）
编辑 / 王冠玉
责编 / 王 格
出品 / 党委宣传部（融媒体中心）
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原标题：《许珊琳：守好学校的“钱袋子”，更暖了师生的心窝子》