林甸县法院：温情施策化解三车相撞赔偿“连环结”
三车相撞引发的赔偿纠纷，往往牵扯多方利益，责任矛盾交织难解。林甸县人民法院鹤鸣湖法庭承办法官冯丽荣，采用“电话沟通+当面释法+温情劝导”的组合方式，精准发力、耐心施策，成功解开事故赔偿“死结”，实现案结事了人和。
三车相撞 · 赔偿遇阻
2025年12月19日17时30分许，天色已暗，S214省道林甸县红旗镇路段上，贾某驾驶无号牌电动四轮车由东向西行驶，行至红旗镇农机楼附近时，与同向行驶的曲某驾驶的重型半挂车发生碰撞。巨大的冲击力导致曲某的半挂车发生侧滑，进而撞上停在路边的奔驰轿车。奔驰车驾驶员为戴某，车主系其母亲郭某，所幸车祸发生时戴某下车购物，没有受到人身伤害。事故造成三车不同程度受损，经公安部门认定，贾某、曲某承担事故同等责任，戴某无责任。
事故发生后，曲某驾驶的半挂车所投交强险及第三者责任险按保险限额完成赔付，但奔驰轿车仍有25350元车辆损失及车辆维修期间的代步租车费用没有赔付。
三方就剩余赔偿款协商未果，无奈之下，郭某将二人分别诉至法院，要求赔偿车辆损失及租车费用。
因案施策 · 电话沟通
考虑到两起案件为同一原告，系同一起事故引发，为提升办案效率，减轻当事人诉累，法庭将两起案件安排在同一日开庭审理。庭前，承办法官冯丽荣联系被告曲某，得知其正驾驶重型货车跨省送货，不仅无法到庭参加诉讼，还对郭某主张的租车费提出异议，明确表示拒绝赔偿。
了解到曲某的难处后，冯丽荣并未简单适用缺席审理程序，而是耐心安抚其情绪：“挣钱不易，我理解你的难处，但事情总要想办法解决。你找个就近的服务区停好车，咱们通过电话调解，不用你来回奔波，既能保证按时送货，也能妥善解决纠纷。”曲某随即在就近服务区停车，主动联系法官配合调解。
调解中，法官一面向曲某详细释明法律规定，明确其作为事故责任人，有义务承担相应赔偿责任；另一方面积极与郭某沟通，劝说其体谅货车司机的生计不易，合理降低诉求。经过多轮沟通，双方达成一致意见，曲某当即通过微信向郭某转账3000元，郭某自愿撤回对曲某的起诉。
温情调解· 将心比心
解决完曲某的案件后，冯丽荣又迅速展开对贾某的调解工作。为精准化解矛盾，她提前与贾某所在村委会联系，详细核实其家庭情况，得知贾某家境十分困难，家中有两位重病老人需常年照料，且收入微薄、生活拮据，无力一次性支付赔偿款。
掌握这一情况后，冯丽荣特意约原告郭某当面谈心，“郭大姐，我特别理解你的心情，好好的车被撞，换谁都会生气。但万幸的是，你女儿当时没在车里，人平安比什么都重要，即便车辆受损，只要人没事，一切都有挽回的余地，对不对？”随后，又将贾某的家庭困境如实告知郭某，耐心劝说其换位思考，“贾某并非故意拖延赔偿，实在是家庭负担太重，两位老人治病需要花钱，他的压力也很大。咱们适当降低一点诉求，让他能慢慢凑钱，既给了他喘息的空间，你也能顺利拿到赔偿。”
在法官的反复沟通、耐心劝导下，双方终于放下隔阂、达成和解：郭某自愿降低赔偿诉求，贾某赔偿其车辆损失及租车费共计22000元，考虑到家庭困难，约定该笔款项在一年内分两期付清。
一纸调解协议，化解三方心头愁绪；一次温情担当，彰显司法为民初心。鹤鸣湖法庭以“如我在诉”的司法理念为指引，既坚守法律底线、维护当事人合法权益，又兼顾情理温度、纾解群众急难愁盼，通过精准调解、温情施策，实现了纠纷的实质性化解，让司法既有雷霆力度，更有暖心温度。
原标题：《林甸县法院：温情施策化解三车相撞赔偿“连环结”》