暖民心 上门办证服务解民忧
2026-04-16 16:09
内蒙古
4月16日，阿拉善右旗公安局巴丹吉林派出所立足群众实际需求，依托社区警务工作，主动延伸服务触角，积极受理居民委托，组织社区民警辅警上门为行动不便的群众办理身份证业务，用贴心服务打通便民利民“最后一公里”，全力提升群众安全感、满意度。
近期，辖区居民主动联系巴丹吉林派出所社区民警辅警，委托其为家中外出不便的亲属代办身份证业务。了解到群众诉求后，巴丹吉林派出所第一时间认真梳理委托办证人员信息，与家属沟通确认办证需求、上门时间，提前备好相关设备，确保上门服务高效有序。
上门办理过程中，巴丹吉林派出所民警辅警坚持耐心细致的服务态度，规范完成信息登记、人像拍照等全流程业务，仔细核对各项信息避免出错。同时，民警辅警现场向家属讲解身份证领取方式、后续使用注意事项，主动告知后续可提供送证上门服务，有效解决群众出门办证难的问题。
委托代办上门办证服务，是巴丹吉林派出所深化“我为群众办实事”的具体实践。巴丹吉林派出所将持续畅通居民委托代办渠道，把服务送到群众家门口，不断提升辖区群众的幸福感和满意度。
文图：阿右旗公安局
原标题：《暖民心 上门办证服务解民忧》
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