五心警务丨找娃、寻物、送医、挪垃圾桶……这群警察叔叔暖了
丽江公安始终以守护游客“吃住行游购娱”六大旅游安全要素为核心，秉持“上前一步、主动服务”的理念，创新推出“五心警务”30项服务举措。民警们用实际行动让游客时刻感受到“民警在身边、服务在身边、安全在身边”，将“景中警”打造成“舍不得的丽江”中一道温暖而亮丽的风景线。
近日
丽江市公安局古城分局
金山派出所、特巡警大队的
民辅警们始终坚守在一线
把群众的小事
当成自己的大事
从帮助走失孩子回家
紧急救助群众
到深夜清理路障
帮游客找回遗失手机
再到耐心化解纠纷
……
用一次次及时出手
一句句温柔叮嘱
一遍遍昼夜巡查
把为民服务落到实处
用点滴行动守护着
辖区的平安与温暖
暖心呵护
助力走失孩童平安归家
孩子走失，牵动着整个家庭的心。近日，有热心群众报警，称在辖区发现一名疑似走失的小朋友，金山派出所值班民辅警立马赶到现场。看到孩子害怕无助，民辅警们轻轻蹲下身子，柔声安抚情绪，慢慢引导孩子平静下来，随后把孩子带回派出所，当起了暖心“临时家长”，递上水和零食，细心照顾着孩子。因为孩子年纪小，又是少数民族，没法说清家庭住址和家人电话，沟通起来很是困难。民警立马找来所里会少数民族语言的辅警，用家乡话和孩子交流，终于得知孩子姓沙，还没上学，妈妈在洗车店工作。
得到线索后，民辅警立刻出发，跑遍辖区幸福里、金山汽贸城、金山安乐村，还有祥和片区的多家洗车店，挨家挨户询问，却都没有线索。大家没有放弃，再次仔细排查，最终在派出所附近的加油站，找到了孩子的家人，把孩子平安送回亲人身边。家属握着民警的手连连道谢，民警也贴心提醒：家长带孩子出门，一定要时刻看好孩子，别让孩子离开自己的视线，谨防走失！
紧急救助
为群众健康保驾护航
群众有难，藏蓝必达，每一次紧急驰援，都是对生命的全力守护。3月26日中午，特巡警大队正在市体育场执行三多节安保任务，一对父子急匆匆跑来求助：孩子喉咙被鱼刺卡住了！当时现场没有医护人员，情况十分紧急，执勤民辅警二话不说，立马开车护送父子俩赶往医院，全程一路稳妥，只为让孩子尽快得到救治。经过医生处理，鱼刺顺利取出，孩子安然无恙，父子俩不停向民警道谢。安顿好他们后，执勤人员又立刻返回岗位，继续坚守安保工作。
3月30日晚上，四方街PTU执勤队员正在值守，一名游客突发高原反应，身体十分难受。队员们第一时间上前，耐心安抚游客情绪，帮忙吸氧缓解不适，等游客状态平稳后，小心翼翼扶着他上车，送往医院做进一步检查，用最快速度帮群众化解了健康危机。
巡逻值守
及时除患守护道路平安
白天黑夜，街头巷尾，总有巡逻民辅警的身影，默默清理隐患，守护大家的出行安全。3月26日凌晨1点多，特巡警大队队员巡逻到香格里大道时，发现一个铁垃圾桶被横放在机动车道上，来往车辆纷纷避让，极易引发交通事故。队员们立马合力上前，把沉重的垃圾桶搬到路边绿化带，及时清除了安全隐患。
3月29日凌晨1点半，特巡警大队队员们在前往福慧市场巡逻的路上，又发现路面隔离护栏被撞歪，不仅影响车辆通行，还存在很大安全隐患。大家立马动手，一起把护栏搬回原位，恢复了道路正常通行，随后又继续踏上巡逻的路程。
寻回手机
尽心守护群众财物安全
出门游玩、逛街，手机一旦丢失，既麻烦又着急。最近，特巡警大队四方街值守点，接连帮多位游客找回遗失的手机，收获了满满好评。
有热心游客捡到手机，主动送到执勤点，队员们细心保管，想方设法联系失主，核对身份信息后，把手机完好归还，还贴心提醒大家看好随身物品；还有一名外籍游客不小心弄丢手机前来求助，民警立马启动搜寻模式，没多久就通过热心群众上交的手机找到失主，核对信息后物归原主。
每一次物归原主，都是一份安心，民警也一遍遍叮嘱：外出时一定要保管好手机、钱包等贵重物品，别粗心大意遗落！
倾力寻人
帮群众化解迷路难题
不管是走失的孩子、迷路的学生，还是跟团走散的游客，民警总会第一时间伸出援手，全力帮大家找到家人、找到方向。
近日，一位外地游客在四方街求助，6岁的儿子不小心走丢了。民警立马询问孩子的样貌、穿着，立刻展开寻找，还好中途接到五一街店家电话，说一孩子在店里未家长无陪护，民警马上带着孩子妈妈过去接回，反复提醒家长出门一定要看好孩子。
3月27日深夜11点多，有家长在红太阳广场求助，11岁的儿子走失了，队员们立刻分头寻找，协助家长将孩子找到。除此之外，有游客跟旅游团走散，民警帮忙联系导游接回；有学生迷路，民警直接护送他安全回到学校，用暖心举动，解决了群众的燃眉之急。
化解纠纷
用心维护辖区治安稳定
小纠纷、小摩擦，处理不好就容易激化矛盾，民警始终耐心调解、果断处置，守护辖区的和谐秩序。
在庆云路与吉庆路交叉口，有两人因为停车问题发生口角，民警巡逻发现后，现场耐心劝解，讲道理、说情理，很快化解了双方的矛盾，大家都平静离开。
在美食天街，出现人员争执、打架苗头，执勤民警火速赶到现场，果断隔开冲突人员，控制住现场局势，第一时间上报指挥中心，移交相关派出所处理，及时制止了事态升级，守护了周边的治安稳定。
警方温馨提醒
外出游玩、日常出行，务必照看好老人和孩子；随身财物妥善保管，避免遗落丢失；遇到矛盾别冲动，理性沟通化解，遇到紧急情况，随时拨打110求助！
签发丨许建珞
审校丨刘 莉
编校丨严煜霞
原标题：《五心警务丨找娃、寻物、送医、挪垃圾桶……这群警察叔叔暖了》