法官俯身床边，助瘫痪老人解决立案难题！

“法官，我家老爷子瘫在床上，话也说不清，这案子可咋立啊？”

近日，明水法院立案庭接到一通特殊的立案咨询电话。

原来，当事人因突发脑梗留下严重后遗症，肢体僵硬，不能自主行动，也难以清晰表达，根本无法到法院窗口办理立案手续，家属焦急万分，向法院寻求帮助。

了解情况后，立案庭工作人员立即启动便民诉讼服务，第一时间安排专人上门办理立案事宜，切实解决特殊群众办事难题。

抵达当事人家中后，工作人员径直来到病床前，考虑到老人肢体不便、表达受限，工作人员全程俯身沟通，放慢语速逐一讲解立案所需材料、诉讼流程及相关法律事项。针对家属不熟悉文书填写的问题，工作人员逐项讲解填写规范，手把手协助填写起诉状、身份信息确认书等诉讼材料，逐字逐句核对当事人信息、诉讼请求等关键内容，避免出现信息疏漏或错误。

狭小的房间里，没有法院的肃穆庄严，只有耐心的沟通与贴心的关怀。“别着急，咱们慢慢来。”“这里需要按手印，您别急，我扶着您的手。”工作人员全程保持温和的语气，一句句轻声的安抚，在房间中回荡。从身份信息核对，到文书填写签字，再到手续确认，短短几十分钟便顺利完成立案流程。当工作人员告知“立案手续全部办结”时，当事人努力想抬起僵硬的手臂致敬，最终却只能紧紧攥住工作人员的手，用含糊不清的语调反复念叨：“谢谢……谢谢……”

小小举动显大爱，点滴温情暖民心。明水法院始终坚守“以人民为中心”的司法理念，把群众的“急难愁盼”放在心上、落到实处。聚焦老年人、残疾人、重病患者等特殊群体的诉讼需求，主动延伸司法服务触角，将“坐等办案”转变为“上门服务”，把司法温暖送到群众最需要的地方。

原标题：《法官俯身床边，助瘫痪老人解决立案难题！》

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