【阳光下的守护】点滴暖心事 履职护民安
PART.01
公安暖心瞬间
民有所呼，警有所应
民有所难，警有所帮
民警的暖心举动
藏在每一次挺身而出的瞬间
藏在每一次力所能及的帮扶里
行李错拿，警民连心解烦忧
近日，牡丹江市公安局情指中心接到云南省昆明市太家河派出所的协查求助。
原来，一名昆明群众与牡丹江市民杜某在出行途中不慎互相拿错行李。昆明群众发现后立即向当地派出所求助，太家河派出所民警通过行李内的证件信息，核实到对方为牡丹江市的杜某，为尽快帮助群众找回失物，太家河派出所向牡丹江市公安局情指中心发起异地协查。接到协查请求后，情指中心值班长荆志国立即启动处置流程。他通过数据平台进行精准核查，迅速锁定了杜某的身份信息并取得联系。随后，荆志国将情况同步告知杜某，消除其顾虑，同时将进展及时反馈给云南警方，为两地群众高效搭建起沟通桥梁。在两地警方的通力配合下，杜某与昆明群众已顺利核实身份并完成行李调换，双方物品均完璧归赵。
从接到求助到解决问题，牡丹江公安情指中心以快速响应和跨域协作，切实为群众化解了异地急难问题。
执勤援手，摔倒老人及时帮扶
近日，市公安局西安分局江滨派出所执勤民警在牡丹江市第四中学门口执行护学任务时，发现一名高龄老人摔倒在校园门口的路面上。老人面部及双手多处磕碰受伤，无法自行起身。
民警立即上前查看，确认老人意识清醒后，第一时间拨打120急救电话，同时通过老人随身携带的手机联系上其家属。在等待过程中，民警全程守护在老人身边，安抚情绪。
家属赶到后，老人由120急救人员送往医院。经检查，老人多为皮外伤，经及时处理已无大碍。事后，家属专程将感谢信送至江滨派出所，对民警的及时救助表示感谢。
温情相助，迷途老人平安归家
近日，市公安局爱民分局大庆派出所民警在辖区入户走访途中，发现一名老人独自在街边徘徊，神情焦急，疑似走失。民警上前询问，发现老人无法用语言表达自己的身份信息和家庭住址，存在语言沟通障碍。
现场民警通过手写和手势与老人交流，安抚其情绪，同时依托业务系统进行比对核查，并联系亲友协助排查。最终确定老人居住地址后，民警驱车将老人安全护送回家。老人通过握手和手势表达诚挚谢意，无声之间，尽显警民相依的深厚情谊。
来源：市公安局西安分局、爱民分局、情报指挥中心
责编：荆 辉
一审：王 洋
原标题：《【阳光下的守护】点滴暖心事 履职护民安》