城北区 以“籽籽同心”流动人口服务驿站为桥绘就各族群众共融新图景
今年，城北区二十里铺镇高教路社区“籽籽同心”流动人口服务驿站正式投用。该驿站一改传统服务阵地“被动等待”的模式，以“籽籽同心・聚力融情”为导向，精准对接高校学子与流动商贩两类核心流动人口群体，打造“有温度、有特色、有实效”的基层服务综合体，扎实推动各民族流动人口更好融入城市。驿站开放后，青海大学、青海理工大学等高校的学生们陆续来到社区，参与志愿服务、开展就业实习；每逢周五，瑞景河畔集市的商贩们在驿站歇脚、闲话家常，感受政府关怀。高教路社区以“小驿站”承载“大服务”，让驿站不再是简单的“办事窗口”，而是成为辖区各族群众的“连心桥”。
破局“供需脱节”，精准画像，让服务“对味”更“走心”。高教路社区辖区内有4所大中专院校，汇聚了来自全国各地的青年学子；每逢周五瑞景河畔集市开市，近220户流动商贩集中入市，如何有效发挥大学生作用、规范引导流动商贩，成为社区治理的重点难点问题。针对这一痛点，社区坚持精准施策、不盲目铺摊子，围绕高校学子、流动商贩等群体，梳理形成就业创业、事务办理、权益保障、文化融入四大类共六项核心需求，建立“一类一策”服务台账，并与辖区困难家庭、流动人口家庭结成“一对一”帮扶对子，实现需求清单化、服务精准化。面向高校各族学子，社区依托“籽籽同心”流动人口服务驿站打造青年成长阵地，联动辖区高校与企业，推出“实习对接+职业指导+创业扶持”一站式服务，累计为近2000人次学子提供创业指导和社会实践机会，落实实习岗位20余个。针对早夜市流动商户，驿站专门配备休息桌椅、微波炉、热水壶等便民设施，为商贩提供歇脚休整、热饭饮水的暖心空间。同时，社区开设便民服务绿色通道，协调市场监管、人社等部门上门开展食品安全、经营规范等政策培训。结合“定日子听民声、制清单记民需、建平台舒民困、织网格解民忧”的“四民”工作法，推行延时服务、上门服务，精准解决“周五集市停车难”等5件民生实事，让流动商户在细节中感受到城市的包容与温暖。
深耕“民族团结”，以文化人，让交融“凝心”更“铸魂”。“籽籽同心”，核心在“同心”，关键在“交融”。社区依托流动人口服务驿站，打造文化长廊、家风家训墙等多个文化阵地，实施“四季四节”文化共融计划和文化先锋培育计划，以传统节庆文化活动为纽带，围绕铸牢中华民族共同体意识主线，推出“同心传家风”“民族团结一家亲”“民族美食大赏”“党群连心粥”四大类共计12场形式多样、内容精彩的活动，吸引了辖区各族高校学生、流动商户及周边群众600余人参与。社区打造“金花调解队”与“银发宣讲团”2支特色队伍，推出“青海小调——党的政策好”“合唱——青青海，海清清”“赞美你，夏都西宁”等5个特色节目，将民族团结故事、法律法规知识以及惠民利民政策以“花儿”、快板说唱等文艺形式进行创作推广。在“籽籽同心”流动人口服务驿站内时常响起悠扬的“花儿”唱腔、清脆的快板声，各族群众围坐在一起，听得津津有味、掌声不断，有效推进了辖区各族群众广泛交流交往交融。在深化文化交融的同时，社区高度重视挖掘和传承中华民族优秀传统文化，积极引导各族群众踊跃参与文化传承与创新活动。一方面，邀请高校各族师生共同开展邻里美食节、非遗花灯展、民俗游园会、剪纸等多场特色文化活动，有效丰富了辖区各族群众的精神文化生活。另一方面，主动延伸服务触角，在瑞景河畔集市上设立“志愿宣传岗”，由高校志愿者、商户代表组成宣传队，大力普及党的民族政策、法律法规，实现了流动商户宣传全覆盖。
凸显“治理效能”，共建共享，让驿站“有为”更“有效”。为推动各民族流动人口从“暂居者”转变为“共建者”，进一步凝聚高校学生、辖区流动商户与各族群众的向心力、归属感，社区依托“籽籽同心”流动人口服务驿站，成立“校社志愿服务联盟”，社区联动青海省卫生职业技术学院、西宁城市职业技术学院等院校签订共建协议，将高校资源转化为服务群众的实际力量。聚焦居民就业增收需求，高校师生精准发力，开展手绘插画、手机摄影等实用技能培训5期，组织家电修理、健康义诊等便民服务20场次，共覆盖各族群众1000人次，让社校联动的成效真正惠及民生、落到实处。“这些孩子学得真扎实，服务也周到，给我们带来了太多便利！”社区居民赵先生的由衷夸赞，正是对校社志愿服务工作的最好肯定。在此基础上，高教路社区进一步整合青海大学等高校青年志愿者资源，组建“独居老人居家帮扶”志愿服务队，创新开展“青春闪耀·爱在高教”系列志愿服务行动。针对辖区孤寡老人、留守儿童等重点群体，志愿服务队常态化开展日常走访、家政保洁、爱心送餐等志愿服务200余次，有效破解服务资源分散难题的同时，推动基层治理效能持续向“家门口”延伸。在依托高校力量做好便民服务的同时，社区同步引导辖区流动商户主动融入社区治理，组织开展花艺义卖、文创展示等5项特色社区服务活动。这一举措不仅激活了流动商户参与基层治理的内生动力，也丰富了各族居民的精神文化生活，成功推动流动商户从“社区旁观者”转变为“治理参与者”，让校社、商户、群众三方同心同行，深化辖区各族群众的情感交流。
高教路社区主动打破社区、高校、商户之间的壁垒，以“籽籽同心”流动人口服务驿站为重要窗口，引导各族流动群体转变角色，从治理“旁观者”变为“参与者”，从“异乡客”变为社区“一家人”，更好地投身城市建设。城北区也将立足基层治理创新实践，持续完善政策举措、营造良好氛围，大力推动各族群众全方位嵌入，让“籽籽同心”的团结理念扎根基层、深入人心，不断凝聚起共建共治共享的强大合力。
原标题：《城北区 以“籽籽同心”流动人口服务驿站为桥绘就各族群众共融新图景》