【西双版纳经验】西双版纳州五维发力激活文旅消费“年经济”

2026-03-27 10:43

云南

2026年超长春节假期，西双版纳州始终牢记习近平总书记“走出一条持续、健康的文旅发展之路”的殷殷嘱托，以精心做好假日旅游为牵引，创新消费场景、升级游玩体验，以文旅融合激活消费动能。全州文旅市场供需两旺、安全有序、质效双升，各项核心文旅指标持续创新，接待游客445.47万人次、同比增长5.28%；旅游总花费49.09亿元，同比增长20.04%，总花费增速高于人次增速14.76个百分点；景区入园人次首次破200万大关，实现零重特大安全事故、零重大负面舆情、零重大投诉事件目标。

多元供给，全面激发消费动能

以丰富主题和多彩活动提质扩容假日文旅消费，推动旅游市场量质齐升，文旅活动累计获省级以上主流媒体聚焦37次，其中3次亮相央视。

集成构建活动矩阵。滚动迭代文旅消费矩阵，围绕“赏民俗”“品美食”“买年货”“享非遗”“游美景”“乐潮玩”等主题，形成100个产品清单，推出“边境年味”“迎春赏花”“傣泐新春”等主题活动和超1000余场次公共文化活动，充分发挥集成联动促消费效应。

分众策划地域活动。三县（市）相继推出“黎明之城温暖年”“无忧勐腊大赶摆过新春”“茶香勐海漫游新春”等主题活动，以地域文化吸引海量游客观光度假、休闲消费。如勐海县推出一站式漫游线路7条，整合特色景区、非遗活动、乡村市集等丰富资源，治愈玩法获得中国日报网关注肯定。

统筹联动线上线下。组织167户商家参与“彩云消费券”活动，推出年夜饭预订、年货促销等特色服务，举办“‘象’往西双版纳·新春购享欢乐——民族风情与全球好物的邂逅”新春购物节，设立“彩云市集”特色专区，吸引62家来自印度、巴基斯坦、俄罗斯等国参展商，节日期间累计观展购物13万余人次，实现销售额830万元。

文化铸魂，全面赋能消费内涵

以文化为魂、体验为核，打造特色场景、推出系列特色活动，让旅游消费更具文化质感。

非遗里寻年味。结合“民族非遗贺新春”主题，开展灯会灯彩、傣王出巡、傣泐主题花车巡游等非遗展演，召树屯与喃木诺娜、傣族章哈亮相央视非遗晚会，章哈剧《乌莎巴罗》登上央视戏曲春晚。

文化文博馆不打烊。统筹延长开放时间，推出《马舞新春——马年生肖文化展》等系列展览3个，开展非遗手作、艺术文创等线下沉浸式活动和AI智慧云展厅、美术作品展、猜灯谜等线上体验活动，州博物馆累计入馆1.42万人次。

走乡村享民俗。发布乡村特色市集31个，推出乡村旅游线路29条，举办傣族村晚·新春特别场、“杀猪饭”等年味活动提振年俗消费，中老边民“国际老庚”大赶摆等特色活动，累计吸引游客超29.2万人次，直接带动消费超153万元；重点打造的12个古茶山一二三产融合示范点吸引游客7.15万人次，酒店民宿入住率超80%，带动村民增收近万元。

入境旅游吸引全球。在磨憨口岸开通“春节特别通道”、“免签专用通道”，全面施行口岸流量适时通报、旅游团网上预约通关、《外国人入境卡》线上填报等便利化措施，吸引来自33个国家和地区的外籍旅客近1200人次、同比增长超30%。其中，专程赴西双版纳及中国多地体验春节的外籍旅客占比超四成，西双版纳成为春节期间热门入境旅游目的地，是外国游客可沉浸、可生活的“诗和远方”。

业态焕新，全面延伸消费链条

瞄准优质产品、服务和定制化旅游供给不足痛点，多措并举推动业态焕新，充分撬动多元需求，让“优质资源”转化为“顶流产品”，人均天花费较去年同期增加83.7元、达733.5元，西双版纳跻身全国热门民宿目的地前十位。

新项目拓展增量市场。新春前后，全州先后有易武镇康养旅居建设项目、勐宋乡回散咪哈尼文化旅游村等14个文旅新项目开业迎客。其中，热带花卉园全新打造山海幻境夜游，有效丰富夜间文旅业态布局，为游客奉上融赏灯、观演、游乐、闯关于一体的沉浸式新春盛宴，火焰盛典、DJ电音与非遗火技点燃全场、引爆客流，投运不足一个月带动景区入园人数和收入同比增长近一倍。

新场景激发人流热潮。将夜游、演艺、非遗等植入现有项目，增设昆虫研学、菌子研学等“科研+旅游”项目，通过场景焕新打造消费新增长点。望天树景区新增“马年寻踪·雨林探秘”集章打卡活动，串联金塔祈福、福字书写、雨林寄语等趣味环节，搭配南腊河游船观光、高空树冠走廊挑战、地道簸箕餐品鉴、驿市手作体验等项目，吸引游客3.83万人次，带动景区收入109.78万元。

新产品升级传统景区。加快实施19个A级旅游景区110个改造提升项目，勐泐文化旅游区日夜游、白象沙滩、花卉园在树下艺术市集等兼有烟火气与生活味的新产品相继开放，傣族园泐椰集市傣泰民谣演出、头花编织与水灯DIY巧手课堂座无虚席，“孔雀东南飞”实景演艺场场爆满，告庄西双景马年新春烟花盛宴亮相央视《新闻30分》、接待人次位列全省第5位，4家重点景区实现旅游人次量级突破。

跨界融合，全面升级消费体验

“文旅+百业”融合走向深入，跨行业IP成为激活文旅资源强杠杆。

“演艺+”贯通屏幕内外。借助《边水往事》《旅行任意门》、五哈等综艺影视热度，开展“跟着综艺影视去旅游”活动，吸引无数剧粉、综艺粉前来，取景地搜索热度环比涨幅均超3倍。

“科技+”引发全民打卡。宇树功夫机器人等科技新品走进告庄西双景景区，解锁沉浸式年味新体验。勐泐文化旅游区投资数亿元引入国内顶尖升降水舞台、270度光影环幕、裸眼3D大屏等先进科技，打造《傣魅·孔雀公主》《象之心》等沉浸式实景演出，形成“文化体验+新潮游玩”多元消费矩阵，累计接待游客、实现旅游综合收入分别同比增长350%、110%。

“宣推+”精耕细分客群。聚焦川渝、华东、华南、华北等核心客源市场，通过线上推广、线路合作、客源地互动等方式精准引流。结合年轻群体平台社交、线下下单的行为偏好，携手抖音、小红书、视频号打造“西双版纳过大年”、“傣泐新春”等热门话题，开展抖音话题挑战赛和小红书创作大赛，吸引18—35岁年轻客群占比达62.62%。

精细管理，全面优化消费环境

坚持以游客为中心，完善便民举措，强化市场监管，让文旅红利惠及更多群众，持续提升游客体验感与满意度。

精准调度“便捷游”。优化停车与交通接驳服务，动员机关、企事业单位免费开放内部停车场33个，景区景点同步增设临时停车场、提供千余个停车泊位。每日发布《新春信息早知道》，及时推送景区承载量、交通路况等信息，对部分景区周边实施单循环交通组织，持续降低热门景区周边拥堵指数。

细致服务“舒心游”。开展文明旅游专项服务，在高速出入口、高铁站、重点景区设置志愿服务台，推出旅游咨询、行李免费寄存、应急救助等温馨服务，打造“十分钟旅游志愿服务圈”。

快速响应“放心游”。高效落实“一中心九制度”，建立假日旅游综合协调机制，优化交通引导、停车管理、物价监管、信息发布等全流程服务。严格落实游客诉求“5分钟内精准分派、责任部门5分钟回复、10分钟内联系游客、2小时初步反馈、12小时正式反馈结果”处置机制，“一机游”转办投诉下降14.11%。快速高效应对处置景洪市4.6级地震，发布《西双版纳很安全》科普视频，第一时间让游客吃下“定心丸”。

压实责任“安心游”。节前“四不两直”检查景区、旅行团、电影院等107家文旅经营场所，组织应急处置实战推演；节中严格执行领导干部在岗带班、工作专班24小时值班，重点排查景区涉水、高风险旅游等文旅新业态项目，全力筑牢假日文旅安全生产防线。

来源：州委政策研究室（州委改革办）、州文化和旅游局

图片：勐泐文化旅游区、西双版纳傣族园景区、告庄西双景景区