川粤打响2026快递“反内卷”第一枪

近日，“广东省延长快递行业反内卷冷静期”的消息引发广泛关注。“冷静期”在业内习惯称之为“锁客政策”：快递企业暂时不承接新业务，以杜绝跨区域揽件和低价抢客等行为，切断客户/订单流向低价区域的传导路径。该政策去年年中提出，最初期限为3个月，后延长至当年年底，如今延期至5月底。无独有偶，3月10日，三通、极兔宣布3月11日起在四川区域上调快递费——调整快件价格，取消部分收货折扣、结合企业成本上调报价。

2026年全国邮政工作会议提出综合整治“内卷式”竞争。两大举措一前一后、一南一西，既是落实国家监管要求，更是行业从“以价换量”向“价值竞争”转型的必然选择，巩固前期“反内卷”成效，重塑行业生态筑牢根基。

作为全国快递业务量占比近四分之一的“产粮区”，广东的每一次政策调整都具有风向标意义。去年，在政府、协会和企业的合力下，行业“反内卷”成效初显，单票收入企稳回升，但是基础并不牢固，内卷惯性尚未根除，淡季来临后，部分网点仍存在暗地降价、拆分计费等隐性违规行为，价格战反弹风险加剧。

广东延长冷静期，并非简单的政策延续，而是为行业转型留足窗口期，用更长周期的监管引导，让成本底线意识深入人心，防止前期整治成果功亏一篑。同时，冷静期阻断恶性价格竞争的传导路径，稳定全国快递价格体系，为其他区域反内卷工作提供标杆示范。

如果说广东的冷静期是行政力量的“外科手术”，那么四川的涨价则是市场机制的“自我修复”。近年来，社保合规推进、人工与运输成本上涨、场地租金攀升，让快递末端网点长期处于微利甚至亏损状态，低价模式早已难以为继。通达兔全面上调四川区域的收件价、取消收货折扣，既是企业应对刚性成本的自救之举，也是响应反内卷号召的行业共识。

与以往季节性调价不同，此次涨价聚焦于修复行业生态，将利润空间向末端倾斜，稳定网点运营与快递员收入，从源头解决“派件越多、亏损越多”的困境。实践证明，合理定价不是损害市场活力，而是保障服务质量、实现可持续发展的前提。

广东的冷静期与四川的涨价，看似方向不同，实则目标一致，都是让行业回归价值本质，让竞争回归理性轨道。两大举措协同发力，对巩固反内卷成效、推进综合整治具有关键作用。

其一，筑牢价格底线，打破恶性竞争循环。冷静期与价格上调双管齐下，明确禁止低于成本价揽收，让企业摆脱“赔本赚吆喝”的困局，有资金投入网点建设、设备升级与服务优化，推动行业从规模扩张转向质量提升。

其二，稳定末端生态，保障从业者权益。价格理性回归带动派费上涨，有效降低快递员流失率，减少网点倒闭现象，让“送货上门”成为常态，改善消费者寄递体验，实现企业、从业者、消费者三方共赢。

其三，完善治理体系，推动长效监管。从短期应急刹车到长期制度规范，广东与四川的举措印证了“反内卷”并非一阵风，而是朝着制度化、常态化迈进，助力建设全国统一规范的快递市场。

“反内卷”之路任重道远，唯有坚守成本底线、强化监管约束、引导行业转型，才能让快递业摆脱低价泥潭。期待更多区域跟进落实，让稳价提质成为行业共识，让快递行业从“价格战”走向“服务战”，以高质量发展赋能千行百业，真正成为畅通经济循环的坚实支撑。