乌兰浩特市法院以高效调解践行司法为民使命
近日，兴安盟某物业公司专程将一面镌刻有“高效审判解民忧 廉洁公正暖人心”的锦旗送至城郊法庭。这面沉甸甸的锦旗，不仅是当事人对法院工作的高度认可，更是乌兰浩特市人民法院坚守司法为民初心、践行公正司法使命的生动写照。
这面锦旗的由来，源于一起持续数年的物业服务费拖欠纠纷。兴安盟某物业公司因部分业主长期拖欠物业费，经多次协商催缴无果后，无奈诉至城郊法庭。案件受理后，承办法官并未简单采取“一判了之”的审理模式，而是深刻把握“案结事了人和”的司法目标，将调解工作贯穿案件处理全过程，全力推动矛盾纠纷实质性化解。
为精准破解双方分歧，承办法官首先全面梳理案件事实，深入了解业主拖欠物业费的核心诉求与物业公司的实际经营困境。考虑到双方长期存在的服务与缴费矛盾，承办法官采用“背对背”调解模式，分层次、针对性开展沟通疏导工作。一方面，向物业公司阐释“调解优先、诉源治理”的司法理念，引导其充分考量业主实际情况，展现企业担当；另一方面，向拖欠物业费的业主细致释法明理，明确按时足额缴纳物业费是业主应尽的法定义务，同时倾听其对物业服务的意见建议，搭建双方诉求表达的桥梁。
调解过程中，承办法官秉持公平公正原则，结合双方实际情况提出折中调解方案。物业公司充分感受到法庭调解的诚意与专业，主动让步同意将缴费比例调整至95%，并承诺对业主提出的意见建议进行整改。而在法官的耐心引导下，拖欠物业费的业主深刻认识到自身行为的不当之处，主动提出愿意全额缴纳全部拖欠物业费，并当场完成支付。至此，这起僵持数年的纠纷得以圆满化解。
“法庭不仅展现出极高的专业素养，更始终坚守公正高效的原则，以耐心调解促成双方和解，真正为企业解决了燃眉之急。”物业公司负责人在送锦旗时由衷感慨。此次纠纷的圆满解决，不仅切实维护了物业公司的合法权益，更让双方当事人深切感受到司法的温度与力量，彰显了法律教育与人文关怀相结合的司法成效。
一面锦旗，一份信赖；一句赞誉，一份责任。下一步，乌兰浩特市人民法院将持续优化审判服务，提升矛盾纠纷化解质效，为辖区优化营商环境、促进社会和谐稳定筑牢司法屏障。
原标题：《乌兰浩特市法院以高效调解践行司法为民使命》