这群幕后“超能力者”，终于藏不住了！
立德树人
TA们深耕教学管理一线
恪守初心
TA们以真心温暖师生
以实干践行使命
从课程优化到制度创新
从学业帮扶到心灵引导
TA们在平凡的岗位上默默耕耘
展现出不平凡的担当与情怀
现在，让我们一起走近
这群教学管理一线的优秀代表
感受那份浸润在日常工作中的
温暖与力量！
# 优秀教学院长
吴央芳
工程学院
教学副院长
从三尺讲台到管理耕耘，以敬业诠释“双肩挑”担当
从专业教师转型到管理一线，吴央芳始终将“敬业”刻入工作的每一个细节。初涉管理时，她是毫无经验的“新手”，却凭着“扎根平凡、深耕不辍”的执着，从零开始攻克教学统筹、师资建设、学生培养等难题。逐字逐句的工作心得，见证了一名“管理小白”的成长轨迹。
没有惊天动地的壮举，她以“把小事做到极致”的务实，扛起教学管理重任：在课程体系优化中梳理逻辑、对接行业需求修订人才培养方案；在教学质量提升中带头听课评课、完善质量监控机制……她始终恪守育人初心，让温暖与真情贯穿日常。
面对青年教师教学困惑，她牵头成立教学能力提升工作室，通过常态化试讲打磨、教学沙龙等活动，为青年教师铺路搭桥，助力他们站稳讲台，如今，工作室已成为青年教师成长的“加油站”，一批青年教师在教学竞赛中崭露头角。面对学生学业瓶颈与成长迷茫，她主动搭建沟通桥梁，利用课余时间面对面答疑，鼓励学子参与科研创新与学科竞赛，以“事事有回应、件件有着落”的坚守点燃追梦热情。
愿每个人都能找到属于自己的“齿轮”，在教育的精密传动中，奏响成长的共鸣。
董德丽
艺术与考古学院
教学副院长
从“甲方”到伙伴，让每个灵感安全落地
在视觉传达设计的课堂上，董德丽最熟悉的“甲方”便是眼前这群年轻人。他们带着天马行空的方案来到她面前，眼里闪着光，也带着些许不确定的晃动。她的工作，正是让那些珍贵的念头，能稳稳落地。
曾有一位学生，想用动态海报诠释“宋韵”，创意虽妙，执行却总欠火候。颜色、节奏、字体……每一次调整都像在平衡一座视觉的沙塔。学生偶尔会泄气：“老师，是不是我想得太复杂了？”她推开电脑，指着窗外的树对学生说：“你看大树的叶子，每片脉络都很复杂，但长在一起就很舒展。你的创意就是叶子，我们只是要找到让它舒展的枝干。”后来，那组海报不仅获了奖，更成为学生作品集里最自信的一页。
本以为故事至此圆满。直到学期末，那位学生送来一个信封。里面不是感谢卡，而是一张由学生自己设计、丝网印刷的“修订工具包”——迷你坐标轴、情绪版色卡、一册“脑洞急救”表情贴纸。旁边工整写着：“送给我的‘创意导师’，以后学弟学妹的灵感，也拜托您接住啦。”
那一刻，她忽然觉得，教学设计是一个系统化, 规划教学系统的过程就像设计一套永不停稿的视觉系统。她为学生校准坐标，而他们回报给她的，是这些猝不及防却无比生动的“用户反馈”。
“设计的世界没有绝对的标准答案，但有温暖的回应。我所能做的，就是让每一次思维的碰撞，都拥有被认真接住的安定感。然后看它们生根，长成比我预料中更美的形状。”
黄素芬
理学基础教育
中心主任
三十载深耕管理，初心如磐育桃李
三十多年来，黄素芬始终扎根教学管理一线。从浙江农业大学到浙江大学，再到浙大城市学院；从普通科员到中层干部，身份几经变迁，育人初心从未改变。
在日常工作中，她既重规范，也葆有温度。牵头搭建教学改革与建设项目管理系统，梳理修订理学基础教育中心29项规章制度，让教学管理有章可循、数据可溯；疫情期间，牵头推进教务系统升级，打造转专业、课表查询等线上服务场景。
她深耕教改创新，获省市级以上教学类奖项5项、校级奖项16项，发表教改论文11篇，参与省级教改项目9项。从学校“十一五”到“十四五”教育教学规划的撰写，从学士学位授予权评审到转设认证等重要工作，都留下了她伏案耕耘的身影。数学教研室成为国家级虚拟教研室共建单位，中心老师荣获全国高校教师教学创新大赛一等奖，也都离不开她的支持与帮助。
三十年深耕不辍，她用专业与坚守铺就学生成长之路，用温情与担当诠释育人初心，在平凡岗位上书写着不平凡的教育答卷。
# 优秀教务员
郦小燕
计算机与计算科学学院教务员
以心育心，以爱化人
十余年坚守，郦小燕早已将“以师生为本”的理念融入日常点滴。无论深夜还是周末，她始终做到有问必回，有难必帮，用真心赢得了师生的信任与认可。
教务工作没有惊天动地的大事，只有把每个“小问题”都当作“大课题”的坚持。合格评估关键期，她逐页审核千余份毕业论文与归档材料，不放过任何一个小问题，用细心筑牢教学质量防线。
她积极投身数字化建设，率先试用实习实践系统，用火眼金睛揪出系统bug，及时反馈优化建议，让平台越来越完善；她创新学生科研评选机制，采用盲审和随机抽签方式，确保评选过程公平又透明。她还举办各种评审交流活动，手把手指导学生优化申报材料，让大家的项目通过率直线上升。
由于对教学政策不够熟悉，师生之间有时会闹出小误会，而她就像是打开心结的小钥匙，凭借着足够的耐心与智慧，帮助大家解读各种政策疑问，让所有的问题都能够得到妥善解决。
吕亚平
国土空间规划学院教学办主任
当好师生信赖的“教学管家”
近十余载坚守本科教学管理一线，从学校机关到二级学院，从教务处至教学办，吕亚平岗位几经调整，育人初心如磐。无论是有序推动教务运行，细致谋划教学建设，还是协助教学院长统筹全院教学，她始终以严谨务实的作风履职尽责，以实际行动诠释育人使命。
坚守底线与温情并行。负责考试与违纪管理期间，曾有学生家长登门“求情”，她先安抚家长焦躁的情绪，再耐心讲解学校规章制度，坚守纪律底线不松动，同时细致告知后续处理流程与补救措施，轻声宽慰：“一时的错误并不会定义孩子一生，学校以教育为本，处罚只是手段不是目的，处罚虽不可免，但也有弥补过失的机会。”一番推心置腹的沟通，让家长紧锁的眉头舒展，带着满满的安心与信任离去。
她总是把学生需求放在首位，“替学生多考虑一步”已然成为她的口头禅。面对退伍复学、休学归来、转专业等有学习困难的学生，她依据专业培养方案，一对一为学生量身制定选课计划、梳理课程脉络，以循循善诱的方式助力学生突破学业瓶颈。
“居处恭，执事敬，与人忠。”教务员虽未立于讲台，却能在幕后以责任与温情践行育人初心，于严谨的底色中绘就温暖的育人图景。
朱炎斐
医学院教务员
于细微处见担当，于服务中显温度
六年前，朱炎斐从医学院实验中心转岗至教学办，面对学籍管理、考试组织、毕业审核、资料归档等琐碎繁杂的工作，她曾短暂迷茫。她深知，这份工作虽平凡，却事关教学秩序与学生成长，每一个环节都至关重要。几年来，她以高度责任感与饱满热情，认真对待每项任务，她将琐碎淬炼为细致，把平凡坚守成守护。
“服务育人，就是要全力服务学生成长成才”，这是朱炎斐的初心。她坚持以学生为中心，把学生的“急难愁盼”放在心上。选课季，她为学业困难学生建立专项提醒机制，电话、短信点对点指导课程规划，避免选课不当加重学业压力；考试前，她及时梳理并传递考试信息，助力学生从容备考；面对申请转专业的学生，她不仅细致讲解政策流程，更结合学生兴趣与学业基础分析利弊，为他们的人生选择保驾护航。
“每一个孩子都是一个家庭的100%，我们不能放弃任何一个学生。”秉持“一个都不能少”的信念，朱炎斐主动搭建学校、班主任与家长的沟通桥梁，用一次次耐心提醒、一遍遍细致解答，为学生送去温暖，成为他们成长路上最可靠的“护航员”。
谢辉
新闻与传播学院
教学办主任
精耕教学管理，勇担育人使命
谢辉以高度的责任感和卓越的执行力，在平凡岗位上书写着不平凡的育人篇章。她深谙教学管理与服务是保障人才培养质量的重要基石，始终秉持精益求精的工作态度，在专业建设、教学改革与学生成长等方面取得了扎实成效。
她勇挑重担，是教学质量提升的“助推器”。在本科教学合格评估与新闻学专业长三角新文科认证期间，她全情投入，参与撰写实施方案、自评报告，细致完成海量支撑材料的统筹、汇总与现场保障、通宵值守等工作，为学院以优异成绩通过认证贡献了关键力量。在教改项目培育、教学成果总结，通识核心课程及人工智能融合课程建设等各类教学项目建设中，她也全程参与、严格把关，成果显著。
她心系师生，是师生身边的“贴心人”。无论是为转专业学生细致讲解政策，还是在选课季为毕业生等特殊学生群体排忧解难，她始终“想学生之所想，急学生之所急”。她同样关心教师发展，为教学评价暂后的教师分类制定帮扶策略。在“特色班”管理、雏鹰班赴浙大交流等工作中，她亦是可靠的联络人与服务者。
她参与起草多份核心教学管理文件，为完善学院内部质量保障体系、促进教学管理科学化规范化奠定了坚实基础。她总结梳理教学管理工作经验，发表教改论文14篇，主持和参与教改项目和课程建设项目7项，获浙江大学和浙大城市学院教学成果二等奖各1项。获省级荣誉1项、市级荣誉1项，校级荣誉10余项。
于细微处见精神，在实干中显担当，她以勤勉奉献，成为教学战线上的可靠力量。
来源：教务处
责任编辑：张丹
审核：孙亚飞
终审：李磊
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原标题：《这群幕后“超能力者”，终于藏不住了！》