更便捷！大连机场“上新”
以前在机场等候接单，上厕所还要去候机楼，不是很方便，现在新建的卫生间干净整洁，还有专用停车位，接单体验好多了。
网约车司机王师傅感慨道。
近日，大连机场在停车场网约车乘降站、出租车候客区及12号登机口附近新建三座卫生间正式投入使用。新建卫生间不仅配备清晰的指引标识，实行全天开放，更有效解决了网约车和出租车司机如厕难、停车不便的痛点，改善了司机的候客体验。
近年来
大连机场推出
一系列服务升级举措
全力打造
“最干净、最便捷
最温馨、最高效”的
人文机场
以设施完善为目标
建设“最干净机场”
在客流密集区域新建卫生间，缓解高峰时段如厕压力。对航站楼内36组卫生间进行系统性硬件升级。
以畅心出行为目标
建设“最便捷机场”
新增800个候机座椅解决座位紧张问题，完成864个座椅充电口升级。
优化网约车乘降点，增设遮阳棚和休息座椅，打造大连市“两站一场”首个规范性网约车乘降站。
完成T3航站楼国内远机位候机厅改造、无障碍设施升级、廊桥修缮等项目，启用“阳光助残志愿服务驿站”和“童梦飞行屋”。
以顾客满意为目标
建设“最温馨机场”
在12个点位增设防寒门帘，在出入口、廊桥和侧梯等区域铺设防滑垫，在国内到达1号、5号行李转盘附近设置旅客更衣室。为南方来连旅客提供“冬衣上机”暖心服务。
加强对首次乘机、老年人、残疾人、无陪儿童等群体的服务引导，持续推广“我的行李我知道”“爱心丝带”等特色服务。
创立“畅心速办”服务投诉品牌，升级“5+15+24”投诉响应机制，确保投诉5分钟内转办、15分钟内对接、24小时内办结。
打造“冬日童话”“海天印迹”等主题景观，全年更换绿植3万余盆，更新优化各类标识标牌800余块。
以有序出行为目标
建设“最高效机场”
自2025年11月18日零时起，大连机场将航班截载时间缩短至35分钟，为旅客预留更充裕的值机和行李托运时间。
全年航班放行正常率达95.12%，始发航班正常率达94.45%，位居全国前列。
实现95%旅客办理乘机手续时间不超过8分钟，95%旅客安检排队不超过12分钟，首件行李平均等候时间不超过5分钟，末件行李不超过15分钟。
打造“鲜速达”等特色服务品牌，建成东北地区首座跨省“异地货站”。
本条微信由“大连发布”（微信号：dl-fabu）编辑制作
文字：毕重伟
资料：大连国际机场
图片由受访单位提供
美编：吴兵
编辑：王辰
校对：鞠传强 滕永梅
责编：初昱含
主编：单淼
监制：王劲钢 高忠华
原标题：《更便捷！大连机场“上新”》