宜家中国将于2月起关闭七家门店,计划两年内开设超十家小型门店

澎湃新闻记者 邵冰燕
2026-01-07 13:06
来源:澎湃新闻

宜家中国拟集中调整多个门店布局。

1月7日,宜家中国发布关于调整门店布局的说明(以下简称“说明”),说明指出,在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后,宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。当地顾客仍可通过所在城市(例如上海、广州、天津)的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。

“中国一直是宜家最重要的战略市场之一。”宜家中国方面指出,目前,宜家通过其在中国的41个线下顾客触点、三个自有数字化渠道及两家电商平台旗舰店,覆盖超10亿消费者,并且仍在持续探索,以进一步提升全渠道顾客体验。

宜家中国方面指出,面对全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为的深刻变化,零售行业正经历前所未有的转型。宜家持续在全球范围内评估和优化业务组合、渠道布局与运营结构,以更好地贴近顾客需求。具体举措包括通过转型、关闭或增设业务单元,让每平米商业面积发挥更大效能,从而为顾客和业务创造价值。

宜家介绍,在中国,宜家也持续评估并优化全渠道生态系统,通过更聚焦、更灵活的投资实现更高效的运营和更好业务成果。近期的举措包括:融合家居灵感与社交体验的上海徐汇商场改造项目、在全国多地新开的五家不同规模的全新门店,以及新近上线的宜家京东旗舰店,都让宜家更加贴近消费者。

宜家于1960年代在中国开始了采购业务,之后于1998年开设了首个宜家商场。自此,宜家在中国逐步建立起了包括产品开发、采购、生产、物流配送、零售商场和数字化创新等在内的完整的价值链,并通过持续投入、学习与进化,从“现付自提”模式转型为全渠道零售商。

谈及未来发展,宜家指出,在此期间,将通过开放的沟通和公平透明的流程,为每一位受影响的同事提供全面支持。将持续对产品进行价格投资,并聚焦本土相关性,以提供可负担的家居产品与解决方案。将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。宜家还将继续加强线上布局,并对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。

2025年进博会前期,宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽(Pontus Erntell)接受澎湃新闻专访时指出,“中国是宜家最重要的战略市场之一,中国庞大的市场规模、强劲的消费潜力、开放包容的营商环境,为宜家在中国的长期稳健发展注入坚实动力。中国也已成为我们敏捷创新、共同创造的沃土。2025财年(2024年9月到2025年8月底),宜家的全渠道访客数量有显著提升,全渠道访问量达到4.77亿次,与上一财年相比增长4.7%。线上渠道销售额也实现了2%的增长。”

据悉,2026财年,宜家中国将持续投资1.6亿元,其中70%的价格投资集中在最受消费者喜爱的产品上。在渠道方面,2025财年,宜家中国的线上业务占比达到25.7%。去年8月,在宜家官网、天猫的基础上,宜家入驻京东平台,未来也将继续扩大覆盖范围。

    责任编辑:李跃群
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    校对:丁晓