强规范转作风 实现诉服新发展 | 红谷滩区法院召开诉讼服务工作推进会
为进一步提升全院诉讼服务能力水平，持续巩固立案登记制改革成果，依法维护当事人诉讼权利，更好满足人民群众多元司法需求，近日，红谷滩区法院召开诉讼服务工作推进会，党组书记、院长李平出席会议并讲话，党组成员、副院长魏丽丽主持会议，相关工作分管院领导、各部门负责人及立案窗口工作人员参加会议。
会议全面分析研判当前立案工作中的重点难点和薄弱环节，聚焦标准化、优质化、高效化诉讼服务新要求，对进一步优化诉讼服务流程、提升诉讼服务效能进行再动员、再部署，切实提升人民群众的司法获得感、满意度。
会议强调
【 一、坚定司法为民的高度，统一思想再出发 】
诉讼服务没有旁观者，人人都是参与者、建设者。要始终站稳群众立场，高质量的诉讼服务能够作为沟通联系群众良好的“润滑剂”，要把“如我在诉”作为思想起点和行动自觉，真正将心比心、换位思考，杜绝程式化、冷漠化倾向。必须从细节入手，规范言行举止，提升服务温度，让人民群众在立案环节就感受到尊重与公正。要坚持问题导向，针对流程不畅、指引不清、响应滞后等痛点精准发力，用实实在在的改进回应期待。
【 二、建立长效化诉服机制，聚焦效能出实招 】
要以制度建设为抓手，推动诉服改革向纵深发展。健全立案服务标准体系，细化岗位职责清单和操作流程指引，加强立案与审判工作的有效衔接，优化诉讼保全与送达工作，确保各项工作有章可循、有据可依。持续开展窗口工作作风提升行动，以专业赢得信任，以真诚换取满意，在面对面服务中传递司法温情，真正将诉讼服务中心打造为司法为民的前沿阵地和展示公平正义的形象窗口。
【 三、推进常态化监督问责，压实责任启新局 】
要将监督融入日常、抓在经常，持续健全责任倒查机制，紧盯立案登记、诉讼引导、便民设施使用等关键环节，强化对管辖权异议、驳回起诉类案件监管，杜绝程序空转行为。坚持严管厚爱结合，通过常态化警示教育筑牢思想防线，以精准问责倒逼担当作为，不断提升司法公信力和群众获得感。
会议同时还学习了最高人民法院发布修改后的《民事案件案由规定》，及时提升干警业务能力，聚力提升立案服务能力水平，以切实行动提升当事人、诉讼参与人司法服务体验。
END
供稿 | 胡婧
编辑 | 新媒体团队
校稿 | 舒雅倩
审核 | 陈恩赞
签发 | 魏丽丽
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原标题：《强规范转作风 实现诉服新发展 | 红谷滩区法院召开诉讼服务工作推进会》