全球AI竞赛热潮迭起,中国跑出专业健康AI

2025-12-15 21:36
上海

国内AI正从技术爆发期迈入深度应用阶段。除了DeepSeek等通用AI强势崛起、引领开源潮流, 在人工智能+行业场景,又有一匹专业健康AI“黑马”崭露锋芒。

今年6月,蚂蚁集团推出的AI健康应用上线后迅速火了,目前月活用户数已经突破1500万,成为国内用户数前列的AI原生APP、领先的健康管理类AI APP。12月15日,这个AI健康应用品牌升级为“蚂蚁阿福”,同时升级了“健康陪伴”、“健康问答”、“健康服务”三大泛健康功能。目前,阿福55%用户来自三线以下城市,普惠特征明显。

在全球竞争热潮迭起的AI战场,健康垂类AI应用异军突起,成为2025年“人工智能+”行动高速起跑的重要注脚。

政策+需求双驱动,健康AI阿福脱颖而出

健康AI看起来是“小而美”的应用,但健康服务实际是一个巨大的赛道。

当前,在人口长寿化、老龄人增多、年轻人更注重健康的背景下,大众对优质健康服务的需求日益激增。2024年底,我国居民人均预期寿命达79岁,3亿+老人对养生养老、康复护理有巨大需求,90后、00后等年轻群体也成为健康消费主力军,不仅带火了健康茶饮,还练起八段锦。

在大众和医院的中间地带,专业健康信息和服务的供给需要不断加码,以缓解优质医疗资源的压力。《2024年全国医疗服务能力调查报告》显示,我国三级医院仅占医疗机构总数的7.8%,却承担了全国50%以上的门诊量。从地理位置上看,东部省份三甲医院数量占全国50%,西部省份占比不足5%,农村地区执业医师占比不足全国20%。各地医院、医生对于数字化、智能化的态度一直很积极,希望以此扩大服务覆盖面、提高服务效率。

除了大众的健康需求,国家政策的精准引导,更为健康AI的发展指明了方向、铺好快车道。国家相关政策提出,要以人民健康为中心,通过政府主导、社会参与,将健康融入所有政策,推动卫生工作从治病转向预防为主、防治结合。2025年8月印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,更直接明确“探索推广人人可享的高水平居民健康助手,有序推动人工智能在健康管理场景的应用”。

在这样的背景下,蚂蚁AI健康应用阿福的推出,不仅契合“健康中国”和“人工智能+”的国家战略,也契合普通老百姓的刚需。数据显示,阿福每天会解答500万个健康提问,其用户中55%来自三线及以下城市,农村、小乡镇用户也能通过阿福随时解答健康困惑。

实际上,在政策、需求双轮驱动下,医疗健康领域AI已成为万亿级黄金赛道。世界经济论坛发布的报告显示,预计2024年至2032年,全球医疗AI市场将以43%的年复合增长率攀升,市场规模有望达到4910亿美元。

阿福爆火背后,专业化、个性化成健康AI突围关键

医疗健康一直是AI积极应用的领域,不过和在医院等机构端的应用不同,直接面向大众的AI应用更考验专业性、个性化等方面的服务能力。这也是AI健康应用阿福突围的重要原因。

“回答的专业性,有用性,是一款AI工具的根基。”在蚂蚁健康事业群总裁张俊杰看来,阿福要像医生朋友、私人营养师、运动教练那样,真的能一对一的和用户对话,不是泛泛而谈,而是一人一策、量身定制。

健康小目标、阿福问答、健康档案

据了解,阿福聚焦“健康+”战略,其健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能,既能覆盖用户日常的健康需求,也能链接真实的医疗资源。其中,通过健康陪伴功能,用户可通过首页的“健康小日记”, 接入苹果、华为、VIVO、鱼跃等九大品牌智能设备,随时记录和查看自己的健康状况。“健康小目标”和“健康小提醒”这两个陪伴型功能,可以生成运动、饮食、生活习惯等健康计划,提醒养成健康的生活习惯。

结合对这些健康信息的了解,阿福健康问答功能板块更加精准专业。其中,“AI诊室”依托多轮问答技术与千亿参数视觉语言识别能力,能主动追问用户症状细节,通过接近真人的互动精准捕捉需求,解答更具针对性。

AI诊室、拍报告、药管家

健康问答的拍照功能,则破解了很多人“看不懂、问不清”的实际难题。用户只需拍一拍皮肤、体检报告或药盒,就能获得专业解读。

值得注意的是,作为AI健康应用,阿福不做诊疗判断,也不介入诊疗环节,更不会替代真人医生。与此同时,为了疏导医疗需求,阿福为全国30万真人医生开通了在线问诊服务,并连接全国超5000家医院,用户也可以让阿福帮忙挂号、买药,在医院用阿福出示电子医保码支付。

普惠健康服务率先有了“中国AI样本”

阿福的爆发式增长,不仅让千万用户有了专业专属的健康管理方式,更通过技术创新与合作为医疗健康行业发展带来新的AI力量,在基层健康服务提质、优质服务资源下沉、服务效率提升等方面发挥着日益重要的作用,为普惠健康服务提供了新的“中国AI样本”。

阿福上线后,廖万清、董家鸿、王俊等六位院士领衔全国500多位名医,在阿福上开通了自己的“AI分身”,其设计初衷,是让名医的知识、经验,也能为远在山村的老人解决健康疑问。上线至今,这些名医AI分身累计解答2700多万个健康咨询。

就医服务、医生分身、病历夹

青海大学附属医院院长樊海宁是一位肝胆外科专家。他说,在高原地区行医,距离本身就是一道门槛。一些牧民同胞在冬天顶着风雨,从乡里到县里,然后转州里,骑摩托车一路辗转十几个小时来到诊室来看病。因此,他在阿福开通了自己的“AI分身”,牧民可以直接咨询健康问题和用药指导,不再为了一个小问题奔波千里。

随着技术的不断成熟和行业深度共建,在“健康中国”战略与“人工智能+”行动的双重指引下,以阿福为代表的健康AI产品,有助于推动医疗健康服务从“治已病”向“防未病”转型,让优质的健康服务更加普惠可得 。

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原标题:《全球AI竞赛热潮迭起,中国跑出专业健康AI》

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