外卖平台不宣传零元购、平台补贴不薅商家……国家标准来了！
不小心点到“幽灵外卖”？
新标准：对符合条件的商户要标注“堂食”
商家被迫参加补贴大战？
新标准：平台不能把促销成本转嫁给商户
外卖员配送超时就被罚款？
新标准：平台不应对配送超时的外卖员扣款
近年来，外卖配送员等新就业形态劳动者的权益保障受到社会广泛关注。
中国标准化研究院副院长戴新华指出，外卖配送员作为新就业形态劳动者的典型代表，面临着劳动时间长、工作强度大等问题，标准从多方面提出相关要求。
一是优化平台调度算法。平台要综合考虑路况、天气、配送难度等因素对调度算法进行优化，科学规划配送路线。因商户出餐慢等情况导致超时的订单，平台对该订单以及受其影响的其他订单进行“补时”，以缓解配送时间紧张带来的压力。
二是加强用工合作企业管理。用工合作企业在配送员劳动报酬分配、社会保障、职业关怀等方面应承担相应责任。涉及配送员重大利益的管理规则发生变化时，用工合作企业应充分听取平台、工会以及配送员代表的意见，多方协同保障配送员权益。
三是保障配送员劳动收入。外卖平台、用工合作企业应不断完善与配送员工作任务、劳动强度相匹配的劳动报酬分配机制。配送员在法定节假日、恶劣天气等情形下工作的，平台、用工合作企业要发放补贴或工作补助。标准还提出平台、用工合作企业原则上不应将扣款作为配送超时等情况下对配送员的处罚方式。
四是保障配送员休息权。外卖平台、用工合作企业应科学确定配送员的劳动时间和劳动强度。平台要合理设置配送员接单时长，建立疲劳提示机制；并强调平台不得通过冲单奖励等方式强制或变相强制配送员超时劳动，切实维护配送员休息权。
市场监管总局相关负责人表示，后续，三家主要外卖平台将分别发布执行标准要求的自我声明，充分提升标准在平台经济领域的影响力与执行力，强化行业自律和社会监督，为全面提升平台经济治理能力，共同营造平台经济领域公平竞争的市场环境，引导形成平台经济发展良好生态作出积极贡献。
来源：中国新闻网
编辑：“网信江门”编辑小组
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