为群众办实事 | 巾帼绽“芳华” 巴山暖民心——陕西紫阳毛坝镇妇儿维权基层治理多元共治探索与实践
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每一份诉求都被倾听，每一个成长都被呵护
巾帼绽“芳华” 巴山暖民心
陕西紫阳毛坝镇妇儿维权基层治理多元共治探索与实践
“就算考上大学，家里也没钱供我。”今年春节刚过，陕西紫阳县毛坝法庭的工作人员便来到甜甜（化名）的家中走访。女孩低着头，指尖攥得发白，声音里藏着委屈与不甘。
“当干部把这个情况反馈给镇上，说实话，我们大伙的心里都不是个滋味。甜甜这样的情况深刻反映出妇女儿童权益保障的痛点，值得我们反思。”毛坝镇党委书记伍鹏告诉中国妇女报全媒体记者，为了从源头上破解这个困局，毛坝镇党委决定以党建为引领，党群共建，尝试组建一支特殊队伍，多元共治，进行一场暖心的基层治理变革。“无论如何也不能让孩子终止学业！”
毛坝镇坐落在陕、川、渝三省市交界的巴山腹地，群峰如黛，溪涧纵横。这里的群众世代依山而居，跨省通婚的“外来媳”群体在山间村落里格外显眼——她们操着不同的乡音，可谓是十里风俗各不同。当大量男性劳动力外出务工后，这些“外来媳”便和本地留守妇女一起，扛起了照料老人、抚育子女、耕种劳作的重担，成为撑起家庭的“顶梁柱”。然而，由于地域文化差异的隔阂、家庭经济压力的叠加、情感沟通渠道的不畅，婚姻家庭纠纷、劳动权益受损、子女教育困惑等问题时有发生。
“单靠政法力量“单兵作战”的化解模式，往往陷入‘头痛医头、脚痛医脚’的困境，难以从根本上回应妇女儿童的多元诉求。 ”毛坝镇党委深刻认识到，基层治理不能局限于单纯的司法途径，要让妇女儿童的“诉求有人听、困难有人帮、权益有人护”，一定要党委牵头，依托妇联组织的桥梁纽带作用，充分发挥妇女和家庭在基层治理中的独特作用。历经数月踏遍山间村落的调研论证，毛坝镇党委主动扛起政治责任，联动县妇联，整合政法、民政、教育、卫健、共青团等多部门资源，尝试成立了一个集维权服务、矛盾化解、能力提升、情感关怀于一体的一站式妇女儿童服务平台——“芳华驿站”。
11月28日，中国妇女报全媒体记者来到毛坝镇街道。只见“芳华驿站”依着竹溪河的蜿蜒走势而建，白墙黛瓦与周边青山绿水相映成趣，简约雅致的院落里，绿植葱郁，鲜花点缀，温馨舒适的环境令人倍感温暖。
“我们这个驿站共有11名具备法律、调解、心理、教育等专业背景的女性骨干，大家都是主动请缨，常态化进驻的。”来自陕西省作协，在毛坝镇挂职党委副书记的刘婷是驿站负责人，据她介绍，这些女干部有经验丰富的妇联干部、公正严谨的政法干警、温柔耐心的心理咨询师、业务精湛的教育工作者。自驿站成立以来，大家凭着女性特有的细腻与共情力，将民事调解、权益维护、政策咨询、心理疏导、困难救助、技能培训、就业指导、矫治教育等多元服务打包呈现，用心用情为辖区妇女儿童和困难家庭打造了一个“有求必应、有难必帮”的温暖港湾。
“驿站就是我们的‘娘家人’聚集地，有啥心事、啥难题，来这儿坐下聊一聊，总能找到解决办法。”采访中，恰逢家住集镇五期的罗女士前来，将一面红底金字的“维权为民显真情 排忧解难暖人心”的锦旗送给驿站。罗女士激动地讲道，她此前在镇上一家餐馆打工，离职后老板拖欠了7400元工资，多次讨要无果，甚至遭到言语推诿，急得整夜睡不着觉。无奈之下，听人说镇上有个“芳华驿站”能帮妇女维权，她就抱着试一试的心态前来求助。
“大姐你别着急，你的合法劳动报酬肯定能要回来，我们帮你想办法！”一边递上热水安抚情绪，一边详细记录情况，驿站工作人员热情接待了她。当天驿站便联系劳动保障部门核实信息，随后多次上门与餐馆老板沟通调解。经过不懈努力，老板最终足额支付了拖欠的工资。
“拿到钱的那一刻，我心里的石头终于落了地，真的太感谢驿站的姐妹们了！”罗女士的眼眶泛红，话语里满是感激。
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