【代表委员调解月】给力！“人大代表+法官”成功化解45起纠纷！

近日，鄂托克旗人民法院邀请旗人大代表高俊峰参与调解，成功化解了45起物业服务合同纠纷案件。

这些纠纷中，业主拒缴物业费的主要原因包括房屋漏水、公共区域清洁不及时、绿地养护不到位、公共设施报修后维修迟缓等问题，由此形成“服务差—收费难—服务更差”的恶性循环。

为从源头化解矛盾，承办法官立即启动多元解纷机制，充分发挥人大代表资历深、威望高、群众基础好的优势，邀请其共同走进涉案的小区，开展现场调解。

在调解过程中，承办法官与人大代表协同配合，形成有效互补。承办法官从法律层面指出物业公司在服务中存在的不足及应尽义务，要求其切实提升服务质量，同时向业主阐明缴纳物业费是合同约定的义务，一味拒缴并非理性维权方式。人大代表则从社会责任与企业声誉角度劝导物业公司以优质服务赢得业主信任，同时耐心倾听业主诉求，引导其理性维权，避免因集体拒费导致管理瘫痪，最终损害业主自身权益。

经“人大代表+法官”联动调解，45起物业服务合同纠纷全部达成调解协议并当场履行。

该系列案件的成功化解，是鄂托克旗人民法院优化法治化营商环境、深化“联袂•同心圆”“两代表一委员”沟通联络品牌的生动实践。下一步，鄂托克旗人民法院将不断完善多元解纷机制，进一步加强与代表委员的沟通协作，促使更多矛盾纠纷得到实质性化解，为促进辖区社会和谐稳定提供更加有力的司法服务和保障。（鲍梅兰）

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初审丨阿米娜

复审丨贾丹丹

终审丨哈斯巴雅尔

制作丨任剑华

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