城市数字化转型如何避免“炫技”，真正服务于人？

从首都到县城，新一轮城市更新的浪潮正在席卷全国的每一个角落，数字技术应用正在城市物理载体之外拉出更新的增长空间：

江苏无锡将无人机用于市容监管、交通疏导、火情监测、水面蓝藻监测等；广州建设“穗碳”平台，实现全流程绿电服务。浙江乌镇推进建设AI无人小店、智能养老、车联网测试、“双算力”中心……

一方面，城市数字化转型的关键基础在于构建城市的“数据底座”。如今，数据已成了新的城市基础设施。无论是重庆城西街道逐一录入的1.1万余栋建筑物信息，还是广州打通的水、电、气等跨领域能源数据，其目的都是通过夯实数据基础，来实现更精准的管理和决策。

另一方面，城市数字化转型正从“单一应用”向“整体协同”演进。具体来说，各个城市的数字化转型正从各部门的孤立应用，走向跨领域、跨层级的协同。例如，无锡对25个部门的524架无人机进行了整合，重庆城西街道则将过去分散的管理职能编织成 “一张网”，从而建立基层智治体系。

然而，虽然数字化转型方向是明确的，但其中的矛盾性、复杂性却切切实实摆在眼前，根本在于数字化转型如何回归“第一性原理”——即提高交易效率、降低交易成本、让办事流程简单化、让人们的衣食住行便捷化。