网友点赞!合肥站保洁大姐“较真式”清洁走红

2025-11-08 19:08
上海

近日

网络上一则合肥站保洁人员

细致清洁候车座椅的视频

引发网友热议

相关话题收获数千次点赞

网友纷纷留言

“在家打扫卫生都没这么认真”

直呼“必须给大姐加鸡腿”

这则充满正能量的视频

让铁路服务的细节之美走进公众视野

网友点赞!合肥站保洁大姐“较真式”清洁走红

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网友点赞!合肥站保洁大姐“较真式”清洁走红上铁集团已关注

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视频详情事件还原:蹲身擦椅子赢全网认可

10月29日,有网友在合肥站候车室实拍并发布视频。画面中,一名保洁大姐或蹲坐或俯身,专注擦拭每一个候车座椅,不仅清洁座椅表面,连缝隙中的灰尘都不放过,细致入微的工作状态打动了无数网友。

网友在评论区踊跃留言,既有“平凡的劳动者最伟大”的由衷赞叹,也有对合肥铁路卫生环境的肯定——“合肥的交通枢纽卫生从没让人失望,地铁站、火车站都干干净净”,更有旅客分享亲身体验:“问路时工作人员耐心细致,服务态度特别好”。网友们普遍呼吁车站对这位认真负责的保洁大姐给予肯定与奖励。

保洁班组:“七无七净”守护洁净底色

走红的保洁大姐并非个例,其所在的合肥站保洁班组,始终以严格的服务标准践行岗位职责。车站明确要求,候车室需达到“七无七净”标准,即无堆积物、无积尘、无污泥积水等“七无”,下水篦净、树池净、绿带周边净等“七净”;卫生间实行每小时清扫消毒制度,确保无异味、无污渍、无积水,同时及时补充卫生用品。

日常工作中,保洁班组员工坚守岗位、恪尽职守,以“时时放心不下”的责任感维护车站公共环境。他们的默默付出,是合肥站打造整洁出行环境的重要支撑,也是铁路服务“于细微处见精神”的生动体现。

车站回应:将通报表扬和奖励

该事件在网络受到广大网友关注,合肥站迅速响应网友关切。11月3日,车站客运车间党总支书记苏楠表示,已找到视频中的保洁大姐,并在交班会上对其进行公开表扬,后续将落实通报表扬或物质奖励。大姐本人及家人已看到相关短视频,对网友的关心表达了感谢。

在员工激励方面,合肥站建有完善的考核表彰体系。职工获得旅客表扬信、锦旗或12306表扬工单,均可获得相应奖励。据统计,今年1月至今,合肥站已收到近2400条表扬工单,覆盖客运服务、环境保洁等多个领域。车站打造的“和礼工作室”服务品牌,与合肥南站“明亮”雷锋服务品牌联动,共同构筑起合肥铁路“皖美之旅”文明服务窗口。

榜样引领:持续打造更优出行环境

苏楠表示,网友的关注和点赞是对车站工作的极大鼓励,也欢迎广大旅客反馈不足,车站将及时改进提升。下一步,合肥站将以此次事件为契机,进一步加强岗位人员培训,号召全体员工学习保洁大姐认真负责的工作精神,同时持续完善激励机制,让更多优质服务者获得认可与表彰。车站将继续深耕“和礼工作室”服务品牌建设,不断提升服务精细化水平,为旅客创造更整洁、舒适、温馨的出行环境,以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨,也期待社会各界一如既往地支持铁路工作。

原标题:《网友点赞!合肥站保洁大姐“较真式”清洁走红》

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