Q&A | 关于“光明扶贫工程·白内障复...
本文原标题：《Q&A | 关于“光明扶贫工程·白内障复明”医院直报系统，您想知道的都在这儿！（V2.0）》
直
报
系
统
1、如何获得专属医院账号？
医院直报系统是针对“光明扶贫工程·白内障复明”项目定点签约医院开通的信息填报系统，医院可进行贫困白内障患者基本信息和已治愈贫困白内障患者术后信息的填报。定点签约医院需与中国扶贫志愿服务促进会签订协议，并获取协议编号。未签约及未获得协议编号的医院需先与促进会联系。
获得专属医院账号，需发送邮件至：zcsyb@zgshfp.com.cn 向中国社会扶贫网提交开通申请，同时抄送houming@cppvs.org.cn向中国扶贫志愿服务促进会报备申请开通账号信息。
2、直报系统专属账号开通申请是否有邮件格式要求？
需要。请按以下格式发送，以保证账号的顺利开通。
邮件标题：【直报系统开通申请】【医院全称】【申请年/月】
例：【直报系统开通申请】【海南省眼科医院】【2018.12】
邮件正文：社会扶贫网的工作人员：
您好，我是海南省眼科医院的工作人员李萌萌，申请开通“光明扶贫工程·白内障复明”医院直报系统账号。账号信息如下：
医院名称：海南眼科医院
签约协议编号：20180004
开通申请人姓名：李萌萌
开通申请人手机号：181****7998
开通申请人职务：副院长/财务科科长
如有问题请与我（邮件发送人）联系180****0000，谢谢！
3、专属医院账号开通需提交哪些信息？
获得专属医院账号需提交医院全称、签约协议编号、开通申请人姓名、开通申请人手机号、开通申请人职务。其中开通申请人手机号是开通账号后登录系统的重要凭证，凭该手机获取的短信验证码进行登录。
4、开通申请人电话可以使用座机号吗？
系统不支持座机号开通账号，需提交手机号。
5、我申请开通账号的手机号发生变更怎么办？
申请开通账号的手机尽量为实际操作人手机号，如若发生变更需再次申请，按要求格式发送邮件至：zcsyb@zgshfp.com.cn，向中国社会扶贫网提交变更申请。同时抄送houming@cppvs.org.cn，向中国扶贫志愿服务促进会报备申请变更的账号信息。变更完成后使用新手机号进行登录。
邮件标题：【直报系统变更申请】【医院全称】【申请年/月】
例：【直报系统变更申请】【海南省眼科医院】【2018.12】
邮件正文：社会扶贫网的工作人员：
您好，我是海南省眼科医院的工作人员李萌萌，申请变更“光明扶贫工程·白内障复明”医院直报系统账号信息。变更账号信息如下：
医院名称：海南眼科医院
签约协议编号：20180004
变更后联系人姓名：张萌萌
变更后联系人手机号：182****7999
变更后联系人职务：副院长/财务科科长
如有问题请与我（邮件发送人）联系180****0000，谢谢！
6、专属医院账号的开通/变更申请有时间要求么？
需在每月15日前提交开通/变更申请，社会扶贫网将在医院提交开通/变更申请后的5个工作日内审核受理，遇国家法定节假日顺延处理。
7、患者报名和治愈患者申报区别是什么？
患者报名是针对首次提交建档立卡贫困白内障患者信息的填报入口；治愈患者申报是针对已完成患者信息填报，且完成白内障救治手术，需补充患者救治信息的填报入口。医院需先进行患者报名，再进行治愈患者申报。
8、我已开通专属医院账号，为什么不能进行治愈患者申报？
医院需先进行患者信息报名，再进行治愈患者申报。治愈患者申报是在患者报名的基础上进行救治信息补填。
9、患者信息填报上传完成在哪查看？
填报后的患者信息经促进会/基金会审核通过后，在中国社会扶贫网—扶贫众筹—光明扶贫工程·白内障复明项目详情的项目公示页【白内障患者名单】及【救治情况展示】公示板块进行公示。
10、为什么点击【上传数据】系统没反应？
目前系统支持市面上大部分浏览器，若出现点击系统无反应可先行尝试其他浏览器，并将系统没反应的浏览器版本反馈至zcsyb@zgshfp.com.cn。当前浏览器版本可在控制面板、浏览器设置、浏览器帮助等查看。
11、为什么我上传的数据表单系统识别数据为0？
点击【上一步】，检查上传表单的数据是否符合表格填写提示要求，修正后【重新上传】。
12、我的数据可以分批次上传么？
可依据医院自身情况划分批次，并进行上传。
13、我们是定点医院，且有建档立卡贫困户想做白内障手术，需要走哪些流程？
在接收建档立卡贫困户患者之前，首先确认您所在的医院是否为“光明扶贫工程·白内障复明”项目的签约定点医院。成为签约定点医院需与中国扶贫志愿服务促进会签订协议，并获得协议编号。具体操作流程可与促进会沟通，依据协议约定执行。直报系统仅针对已完成协议签订并取得协议编号的医院开放，且为线上建档立卡贫困户信息填报和治愈患者填报的流程。
14、在哪里查看已报名成功的贫困白内障患者？
进入【医院直报】，选择【治愈患者申报】，点击【已填报数据下载】，下载的数据将包含通过直报系统已完成报名的贫困户数据（“手术时间”“术后视力”“个人自负金额”“救治补助”“其他”字段为空），及已完成术后信息补充的治愈贫困户数据。
15、不确定【报名】上传的数据里是否包含已报名或已完成术后申报的数据，能否再次报名？
重复上传会导致数据库报错，可在【治愈患者申报】，点击【已填报数据下载】，查看已报名及申报数据。将已报名和申报的数据删除，留下新增贫困白内障患者，进行上传报名。
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