书萌书店行——爱读书,爱生活

2019-03-21 17:58
北京

撰文:书萌创始人

3月17日,凌晨,抵达泉州。

手机里传来连真老师的问候,已为我们安排好了这一天的所有行程。连真老师是风雅颂的创始人。其实在抵达泉州之前,我们并没有和连老师见过面。在书店行活动启动前,还是书萌群里的吴金岭老师牵线认识连老师。

而我们不曾想到的是,在泉州,书萌行遇到了目前为止最为盛情的招待。在泉州,我们一住就是两晚。连真老师真是:连夜追问客何往,真情深留风雅颂。

一大早,我们的面包车开进了泉州青少年宫的大门,隔着车窗,我们就远远地看到连老师和风雅颂的朋友们都已经等在了书店门口。我的心,热了起来。

我们刚准备停车熄火,热情的连老师就跑了过来,拍着我们的车窗贴心地嘱咐着我们:“要把车头朝外停好,这样等下出去的时候比较方便。”说着话的时候,好像是认识了很久的朋友,那么亲切和自然。

风雅颂的青少年宫店,是目前为止已经十年了,是营业时间最久的店面了,但如果和连真老师开书店的历史相比,真是差得很远。早在1991年,连真老师就接下当时的树人书店,历经书店几次波折,初心不改。如今,在泉州和读者们谈起书店,大抵所有人的第一反应就是连真老师和她的风雅颂了。

这家店虽然已经有十年的历史,但装修看起来并不过时,为了使书店和餐饮都有专业的团队运营,连真老师又建立了一个品牌叫“书式空间”。到这里,两个品牌的分工非常清楚:风雅颂专心做书,书式空间专心做生活相关的业态。

我们在书式空间的一个独立空间坐下,向连真老师讨教风雅颂历经30年仍然焕发青春的秘方。
连真老师和她的团队,对书萌一行总结了风雅颂的运营秘诀:

1

立足本地文化,发掘本土品牌

我们在店里看到的多数文创品牌,均是在大型连锁书店所看不到的。连老师介绍说这都是泉州的文创品牌。她也说希望书萌可以将这些品牌带给其他书店。在很多书店都视自有供应商资源为核心机密的现在,连老师能有这样的胸怀,让我十分敬佩。

2

善用名人资源,开发自有文创

风雅颂不仅积极扶持本土文创品牌,同时,也开发了自己的文创。

比如下图所示的这款主人杯,就是与弘一大师后人的合作款。虽然我们没有问成本几何,但看到这个定价,做书的人都会明白这个的利润远远高过图书。除此之外,风雅颂还有莫言、白岩松的授权帆布袋售卖。

3

开发电商平台,公号托管服务。

打开“风雅颂书局”的公号,可以看到商城运营的相当不错。里面图书和文创都富含本土特色。而且风雅颂还与学校进行了合作,开发了定向的商城平台,对学校指定的阅读图书提供送书上门服务。由于书店文化的特殊属性,其新媒体部门还对外承接公众号代运营服务,既为书店增加了收入的渠道,同时也多了一个合作伙伴。

连老师透露说,目前其三大电商及有赞平台的收入,已经超过了她们所有门店的收入之和。这句话,应该值得每一个书店人沉思,店面,不应该再有实体空间的限制,我们的优势应该是自己的智力资源。

4

承接政府项目,变通进行推广

由于风雅颂在泉州的特别地位,政府往往会要求书局做一些阅读宣传。怎么能把任务完成,又能让读者接受起来轻松愉快,这是风雅颂考虑的问题。相较于一些机构硬着头皮完成任务,连老师她们做了一系列地变通。她向我们展示了很多经过她们策划和编辑的图书,据说这些书市场反应都还很不错。

书店一方面做着TO C的生意,另一方面,绝不应该拒绝和忽略TO B的机会。当代书店人只有更勤奋,会变通才能更好地生存。

5

积极开放姿态,接受外来合作

在讨教过程中,让我们非常意外的是,风雅颂竟然有和樊登书店合作了联合品牌。对于很多书店人来说,是不认同樊登书店的,觉得不专业,不愿与之相提并论。但连老师不这样认为,她说,只要多一家书店,就多一部分人读书,这不是挺好吗?我们关心双方合作是否顺畅的问题,负责执行的苏总说:“越来越好了。”如此正面积极的态度,也让我感觉到整个团队的上下一心。

除了书店品牌与书店品牌的跨品牌合作。风雅颂也与房开集团合作。我们一起开车到了一个看似正在开发的区域,新楼盘鳞次栉比,我们停在了海上海售楼处的门口,打开门,看到的是典型的开发商书店。连老师介绍说,这家书店运营虽然由开发商出钱,但风雅颂实际并不能从中盈利,为了找到其他的突破口,她们目前正在尝试的是做房开公司的活动部门,为房开公司提供活动输出服务。我们去的当天,刚刚完成了一次儿童绘本的阅读服务,据负责人反映,当天到场25组家庭,活动效果喜人。连老师悄悄告诉我们,这样的活动,才是书局收入的来源。
6

激发员工动力,责权收益挂钩

一个书店的发展,不能是老板一个人的事情。风雅颂将员工的收入进行了细致的划分,不仅有基础工资,还设置了大量的奖励政策。提高了员工的积极性,同时,也为品牌的发展注入持续不断的新动力。

介绍完了风雅颂目前的运营情况,连老师一再邀请我们前往晋江五店市,在那里,风雅颂将自己化身成一家景区书店,以售卖文创为主要收入.同时,书店还与民宿比邻而居。当晚,我们将夜宿书店,在五店市体会着历史和现实的交融,书香与民俗的魅力。

不期而来的小休整,让整个书店行团队都很兴奋。我们分头开始行动,石头和Tiger累坏了,把门关起来睡起了觉,自伟一个人坐在小庭院里捧着《观看王维的十九种方式》读了起来。Wen开始整理账单,我带着孩子,走出五店市 ,因为我知道这里还有一家书店,即将成形——位于五店市与晋江万达之间的古厝群,有一个书香花园,现在那里有一家书店,名叫千目书院。
这家书店还未正式营业,但其业务已经开展起来。书,不是他们的核心业务,看陈列,还有很大调整和提升的空间,但三栋小楼的空间利用已经规划的非常有新意,一座是党政文化楼,所说这里曾经是党委书记的办公室,一栋是书店+亲子活动馆,另外一栋已经租赁出去,开始收租了。

千目的主人,非书店行业出身,但他们带来的跨界思维和合作共赢的态度,值得我们所有人学习。

晚上,带家人看完病的连老师不忘再来和我们一起探讨书店的经营之道,我们一起在风雅颂的五店市书局合影留念。但那张照片没有我,所以,我还是选择用这张最能代表风雅颂和书萌书店行团队的照片来给泉州晋江之旅。

泉州,神奇的城市,风雅颂,历久弥新的书店。

正如风雅颂一贯推崇的那句话:爱读书,爱生活,一样,书萌书店行,也在用实际行动践行爱读书爱生活的理想。

告别晋江,出发福州!

路遇花海,这是奖励给在路上的书店人的礼物。

本文原载公众号“试客出版工场”,为书萌团队原创内容,经授权发布。未经允许,请勿转载。
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