“取件费”曝光后多家公司不往龙山镇派件,苍溪县城快递积压

实习生 薛莎莎 澎湃新闻记者 赵孟
2019-03-21 17:34
来源:澎湃新闻

澎湃新闻(www.thepaper.cn)报道四川省广元市苍溪县龙山镇部分快递公司“二次收费”后,龙山镇镇政府近日公开回应称,快递网点收取收件费属违规,苍溪县市场监督部门已介入调查处理并约谈。

但该镇快递难题仍未解决。

因地处山区,路途较远(单程近百公里),龙山镇居民的部分快递包裹积压在苍溪县城,无人送达。

3月18日,龙山镇冯姓居民向澎湃新闻反映,他曾两次坐班车到苍溪县城取快递包裹。

“来回坐车要80元。取了两次包裹,花了近200元,还要耽误一天时间。如果让班车跟车人员到县城代取,一个包裹收费20元。”他说。

龙山镇居民金永南(化名)表示,由于快递公司不再往龙山镇派件,近期他只能将网购物品的送达地址改成了与龙山镇临界的渔溪镇。

3月20日,申通苍溪县分公司一位工作人员告诉澎湃新闻,包括申通在内的多家快递公司先后与十几家物流公司沟通,但最终没达成合作。目前,申通、韵达等快递公司正和当地邮政部门协商,尚未达成具体合作方案。

此前,苍溪县韵达分公司王姓工作人员告诉澎湃新闻,韵达等快递公司正寻找合适的第三方物流公司,以解决龙山镇的快递难题。

龙山镇政府吴姓工作人员告诉澎湃新闻,根据《快递市场管理办法》,快递企业应当将包裹按时按址送达。

对于部分快递公司将龙山镇列为“超区范围”且积压快递物品在县城的情况,该吴姓工作人员告诉澎湃新闻,快递公司内部的规定不能超越法律法规的范围。

澎湃新闻此前报道,龙山镇市民金永南向澎湃新闻投诉称,龙山镇多家快递点在客户取件时,二次收取2-3元的“取件费”。对此,部门快递公司表示龙山镇属于“超区范围”不派送。

3月18日,龙山镇政府发布“消费警示”,称群众举报个别快递网点违规收取快递收件费,苍溪县市场监督部门已介入调查处理并约谈。

龙山镇工商所17日时曾表示,收取“取件费”不合理不合法;广元市邮政管理局已责令多家快递网点整改,参加约谈会的六家快递公司也向广元市邮管局承诺不再二次收费;但此后,多家快递公司不再往龙山镇派件,大量快递积压在苍溪县城。

前述龙山镇政府吴姓工作人员告诉澎湃新闻,快递网点收取取件费不合规,市民要坚决抵制并积极举报;近期,接到较多消费者举报快递点收取“取件费”,“老百姓意见大”。

    责任编辑:崔烜
    校对:丁晓