「好书推荐」米歇尔•渥克《灰犀牛》
米歇尔•渥克《灰犀牛》
好书推荐
本书简介：人类是能提前预知未来事件的动物，这是一种祝福，也是一种诅咒。我们如果能及时采取行动，就能降低灾害；如果视而不见……很多时候,我们都能看到危机正向我们走来：气候变化、恐怖主义、经济危机。
但是我们什么都没做，为什么？
在作者看来，众多“黑天鹅”背后是不断汇聚的高概率危机。
如果说低概率的“黑天鹅”危机让我们感到绝望的话，那么大概率的“灰犀牛”危机能让我们重新审视周遭，看到被忽略的一切
作者简介：米歇尔•渥克，全球思想领袖，2007年古根海姆学者奖获得者，2009年世界经济论坛“青年领袖”，担任国际政策研究所所长、芝加哥议会全球事务研究中心副主任、《国际金融评论》拉美办公室主任。
下面从三方面进行分享：一、什么是灰犀牛危机，二、灰犀牛危机发生的5个阶段，三、如何应对灰犀牛危机。
一、什么是灰犀牛危机
每个人，每个家庭，每个企业，在个人成长、家庭生活、企业发展中都会遇到灰犀牛危机
首先，先解释一下什么是黑天鹅事件。
17世纪欧洲人都确信天鹅是白色的，后来他们在澳大利亚发现了黑天鹅，很是崩溃，所以黑天鹅事件是用来比喻小概率而又影响巨大的事件。
它有三个特点：一是意外性，二是它会产生极端性影响，三是虽然它有意外性，但人的本性促使我们在事后为它的发生编造理由，并且使它变得可解释和可预测。
那什么是灰犀牛危机？
你和朋友在非洲游猎，三天过去了，仍然没见到灰犀牛的踪影。就在你准备返回之际，一头灰犀牛出现了，它们还是一家三口。你不顾向导的劝告，靠近到犀牛领地之内拍照，结果是愤怒的公母两头犀牛，以每小时40公里的速度向你冲来。
想爬上树？草原压根儿没树。
想用东西砸它吗？有用吗。于是你僵在那儿。
很多时候，对危机的抗拒心理是非常强大的，强大到我们坐以待毙。
飓风来临前，无论如何都不肯搬出住所的一家老小；明知有患癌症的风险，也不肯轻易戒掉烟瘾的烟民；2008年美国房地产泡沫集中爆发以及在此之前的诸多泡沫破裂；苏联的迅速衰败和中东地区的混乱，在事前均出现过明显的迹象……
《黑天鹅》的作者塔勒布猜测，有人会写一本《白天鹅》来反驳他，而本书是对《黑天鹅》的补充。黑天鹅事件是我们无法预知的。灰犀牛事件是我们本来应该看到但却没有看到的危险，或者是我们有意忽视了的危险。
多数情况下，灰犀牛看起来是潜在的危机，但更多时候，他们都是中性的事件：一个好和坏和综合休，其结果完全取决于你的认知角度和发现机会，以及为自己牟利的能力。
对电视来说，互联网的出现不容小觑。对于谷歌来说，互联网是个绝佳的机会。
二、灰犀牛的五个阶段
1.抵触和否认，不愿意接受
“否认”是一个深深根值于我们人类性格中的防范机制，它帮助我们在不崩溃的前提下应对危难。在很多时候，否认能帮助我们专注于解决当前的问题，直到我们有足够的时间适应新的令人不快的现实，调整我们的行动，着手纠正问题。
但当我们遇到的问题太大，超出我们能力范围，就会采取一些“鸵鸟”行为，把头埋在沙子里，自我欺骗。
高概率的风险会给我们造成巨大损失或带来机遇，这些风险已经向我们传递了预警信息，而我们人类恰恰就忽视了。意识到本性中的这个弱点，但不去补救，就是“否认”式的固执愚昧。
所以真正的问题不是危险信号过于微弱，而是人们既不愿意看到危险信号，也不愿意针对危险信号采取行动。我们本来清楚自己在干什么，只是在深层潜意识中，相信一切总最会变好的。
2018年美国的金融危机，美联储为什么没有早点找到证据？当雷曼兄弟倒毙后，美联储才开始积极行动，但当时美联储内部对于经济下行仍然存在分歧。还有就是它的决策者是由一群极为相似的男人构成，缺乏多样性。
2.得过且过阶段
1990年，美国交通部把密西西比河大桥定级为“结构性缺陷”，2006年发现裂缝和老化现象，但桥的拆除计划被安排在2020年。2008年8月一天的晚高峰，大桥坍塌，13人死亡。
为什么有权力和能力改变结局的人，在认识到存在的问题时，仍然不作为？
这就是灰犀牛第二阶段的特征“得过且过”。明明知道存在的问题，就是以各种理由逃避，无论是企业、政府机构、个人生活领域，比比皆是。
只要音乐响起，你就得跳起来，。
为什么会得过且过？
你愿意把一个人推到失控的手推车前面，以此来阻挡手推车伤害到更多的人吗？
因为我们不愿意对少数人造成伤害，认为这比避免让多数人受到伤害更加重要。
我们的头脑中有一个想法，认为解决问题的办法总会在最后出现。如同好莱坞的众多电影中，主人公在电影中的使命完成前，总会得到意想不到的帮助，从而在危机中得以逃生。
现实是，生活就是生活，永远不是电影。
但对于一个国家而言，领导们的得过且过有合理的政治和经济理由。因为得过且过需要着眼全局，把它当作逐渐变革的一部，那它就是正确的。
渥克认为中国的改革之所以成功，是因为它能更加自由、不受任何约束地确定改革的时间，这是西方乱七八糟的议会无法实现的。但如是没有不同的声音也是存在风险的，领导人可能会得不到全面的重要信息，就会错过必要的提示和指引，很可能走弯路。
3.诊断
一旦你承认危险是存在的，就会面临三种选择：做对的事情，做错的事情，什么都不做。
如何选择？
这需要你判断灰犀牛危机的类型及危机的根源，才能找到解决问题的方法。
就如同你要判断对付的犀牛是什么类型一样，是非洲双角犀牛？白犀牛？苏门答腊犀牛？爪哇犀牛？印度犀牛？
具体而言，危机分为以下8类：
（1）不愿意面对真相：意识到危机，但行动阻力大，解决成本太高。比如气候变化、预算赤字等，应对策略：把危机看作机遇，建立成本和利润分摊机制。
（2）已经到来的危机：常常是积蓄已久的问题爆发。例如：阿拉伯之春，自然灾害等，应对策略：利用问题的紧迫性，激发人们采取行动。
（3）反复出现的危机：例如金融危机、流行病等，应对策略：运用演练模式，形成习惯的行为模式；建立弹性机制；避免自负情况的发生。
（4）元式危机：机构性问题导致的危机，例如管理问题、不平等、性别等。应对策略：优先处理或把它们同其他危机联系在一起。
（5）多米诺型：例如饮用水资源问题、健康问题等。应对策略：优先处理或连同其他危机一直处理。
（6）难题：很难找到解决方案，例如叙利亚问题，应对策略：重新定义问题的类别，解决表象问题。
（7）革新带来的危机：例如柯达公司，应对策略：欣然接受新事物，有序展开。
（8）无法定义的危机：例如人工智能等，应对策略：检验已有的情况，找到最类似的危机，保持灵活的态度和警惕性。
4.惊恐
犀牛离我们越近，选择的机会就越少，就需要越快做出决定，但此时的决定，错误的可能性非常大。因为情绪往往会左右我们的偏见。
要防止情绪干扰理性思维，我们需要建立一个体系，这个体系的动作方式是：建立强大的行为习惯，使人们的及时反应变成一种后天的本能；建立自动的触发机制，让人们自动“悬崖勒马”
5．行动阶段
当灰犀牛冲到面前大难临头时的行动，是处于崩溃状态，选择已经来不及或者是非常有限的。这时花费大量的人力、财力、物力进行补救，而且会造成巨大的资源浪费。
三、如何应地灰犀牛危机
1.承认危机的存在
承认灰犀牛危机事件的存在，不仅能帮助我们躲避其袭击，而且能帮助我们把危机事件转化为机遇。
要到新的领域寻找危险信号，因为新技术和信息资源能给我们提供新预判证据。质疑原有的想法，战胜群体性思维。停止任性的执念，养成审慎期盼未来的习惯。
2.抓住时机，应对危机
人们可能会认识到危机，但是，最难的部分是行动。
什么样人能控制灰犀牛式的危机？
那些愿意同大多数人背道而驰，愿意推翻错误体制，愿意激励他人一同行动的人。看起来有点点疯狂的人，愿意在灾难面前，挺身而出，牺牲自我的人。
而这，需要勇气。
如何应对危机？
首先要分辨灰犀牛危机的类型，其次利用信息手段，增强透明机制来对待问题，同时要克服因以往成功所导致的自负心理。最后要要根据8种危机的性质，采取不同的灵活应对策略。
危机种类
特征
例子
应对策略
1
不愿意面对真相
很多人已经意识到问题，但行动阻力大，解决问题的成本高。
气候变化，预算赤字，危险的工作环境，基础设施建设
把危机看作机遇，建立成本和利润分摊机制
2
已经到来的危机
常常是积蓄已久问题的爆发
阿拉伯之春，叙利亚问题，人权问题，自然灾害
利用问题的紧迫性，激发人们采取行动
3
反复出现的危机
可能会演变成一个巨型危机
金融危机，流行病，地震，网络威胁
建立习惯性的行为模式；建立自动报警系统；建立弹性机制；避免自负情绪的产生
4
元危机
机构性问题导致
管理，不平等，法治，性别排斥
优先处理或与其他危机联系在一起
5
多米诺危机
加上其他因素，会演变为一个多头式的危机
饮用水资源匮乏，食物价格昂贵，健康问题
优先处理或同其他危机联系一起处理
6
难题
很难找到解决方案
叙利亚问题，以色列和巴勒斯坦冲突
重新定义问题的类别，解决表象问题
7
革新带来的危机
不可避免的衰退
柯达公司
接受新事物，有序逐渐展开
8
无法定义的危机
无法确定性质
人工智能，数字技术对传统媒体的冲击
检验已有的情况，找到最类似的危机，保持灵活的态度和警惕性
总结一下，本书共分三部分：
一、什么是灰犀牛危机：指大概率且影响巨大的潜在危机。相对于黑天鹅事件的难以预见性和偶发性，灰犀牛事件不是随机突发的事件，而是在一系列警告信号和迹象之后出现的大概率事件。
二、灰犀牛危机发生的5个阶段：1.抵触否认阶段，2.得过且过阶段，3.诊断阶段，4.惊恐阶段，5.崩溃行动阶段。
三、如何应对灰犀牛危机：首先要分辨灰犀牛危机的类型；其次利用信息手段，增强透明机制来对待问题，同时要克服因以往成功而导致的自负心理；最后，要根据具体8种危机的性质，采取不同的灵活应对策略
(郑冲：长安街读书会援疆分会成员)
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本期责编：韩昀晓
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