文旅普法 | 旅游出行，这些法律常识要get~

随着蛙声蝉鸣，伴着烈日阳光

大中小学生们陆续迎来暑假时光

旅游出行即将迎来高峰期

这里有一份旅游法律的科普小知识

请接收哦~

Q

什么是旅游法？

《中华人民共和国旅游法》是为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展而制定的法律。它涵盖了旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理等多方面内容，是旅游活动的基本法律准则 。

Q

旅游合同包含哪些关键条款？

一份完整的旅游合同通常包含行程安排、交通、住宿、餐饮服务安排及其标准、游览、娱乐等项目的具体内容和时间、自由活动时间安排、旅游费用及其交纳的期限和方式、违约责任和解决纠纷的方式等关键条款。仔细阅读并理解这些条款，能有效避免旅游中的纠纷。

Q

旅游者在旅游活动中应当遵守的行为规范有哪些？

社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

Q

旅行社可以组织、接待旅游者，到指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目吗？

不可以。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

Q

遭遇旅游纠纷如何维权？

首先，要冷静收集和保留相关证据，如合同、发票、行程单、照片、录音等。然后，可以与旅游经营者协商和解；若协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；最后，还可以向人民法院提起诉讼。

◆素材来源：长春文旅综合整理，素材来源于长春市文化市场综合行政执法支队，版权归原作者所有，如有版权问题，请联系我们。转载本文请注明“长春文旅”。

◆编辑：佟金俐

◆初审：佟金俐

◆复审：师锁伟 柳絮

◆终审：曹昊

◆平台编辑：王华琳