端午节第二天，旅客出行意愿依然强烈
5月31日
铁路端午小长假运输第2天
成都局集团公司
发送旅客177.97万人次
较2024年端午节同期
增加10.71万人、增幅6.4%
今年端午小长假期间
旅客出行意愿依然强烈
成都局集团公司管内
各车务站段多措并举
全面做好
假期旅客运输服务工作
01
成都车务段
端午小长假期间，成都车务段预计发送旅客25万人次。
针对假期探亲、学生、旅游客流叠加的特点，该段从客流分析、乘降组织、安全卡控、服务举措等多方面发力，全力做好假期旅客运输保障工作。端午小长假期间，该段共计加开列车50趟，其中夜间动车4趟。
同时，该段进一步强化重点旅客帮扶，提供温馨出行服务，并动态调整窗口、通道开放数量，加强旅客服务引导，全方位助力旅客端午出行。
02
达州车务段
端午小长假期间，达州车务段预计发送旅客11.8万人次。
针对高峰客流，该段进一步加强高峰期重点部位客流疏解，增派人员重点做好进出站口、安检口、检票口、电梯口、天桥、地道、站台等关键场所的秩序维护。
同时，该段还在进站口、候车室、分配厅增加志愿者服务，为旅客提供问询解答、重点旅客帮助等服务。
03
绵阳车务段
端午小长假期间，绵阳车务段预计发送旅客45.33万人次。
为全面做好假期旅客运输工作，该段科学调配运输能力，通过动车重联、普速列车加挂等方式扩充运力。为应对客流高峰，该段管内各车站采取多重举措，增开售票窗口、优化进出站流线布局；加强与地方交通联动，加密接驳班次；针对端午假期九寨沟、黄龙景区旅游需求，该段在川青铁路开行“红眼动车组”，精准满足旅客出行需求。
此外，该段还在绵阳、德阳等站开展“美好旅途，‘粽’享端午”主题活动，通过张贴节日海报、邀请旅客打卡互动，以及设置知识问答赠送香囊等环节，全方位营造端午出行节日氛围。
04
宜宾车务段
端午小长假期间，宜宾车务段预计发送旅客17.7万人次。
为全面做好假期旅客运输工作，该段提前研究旅客集中进站应急方案，优化旅客进站流线，强化客运服务，做好乘降电梯、进出站闸机等运输设备设施的检修维护。
同时，该段管内各站围绕假日期间儿童、老年人以及重点旅客出行人数增多的情况，节前与地方高校联动，抽调18人组建青年志愿者服务队，积极提供旅客问询、重点帮扶、乘车引导等贴心服务。
05
重庆车务段
端午小长假期间，重庆车务段预计发送旅客30.8万人次。
为确保假日期间旅客出行安全畅通，该段加大车票预售情况分析。通过客流预售情况，组织各客运站合理安排安检人员，动态开设安检、检票通道以及人工服务窗口，全面畅通旅客进站乘车流线。
同时，针对节日期间客流高度集中、密集叠加的特点，该段管内荣昌北、永川东等站紧盯进出站口、安检口、检票口、电梯口等“瓶颈部位”，以及地道、站台等关键区域，增派人员动态引导，确保旅客运输组织安全有序。
06
重庆北车务段
端午小长假期间，重庆北车务段预计发送旅客27.5万人次。
为满足旅客出行需求，该段管内各站坚持每日客票预售分析，根据实时客流动态调整检票、安检通道，合理安排各岗位人员配置；在服务台、地道口、站台设立党团员志愿服务岗，引导旅客有序乘降。
同时，节日期间，该段管内各站紧扣“美好旅途、文化相伴”主题开展文明出行宣传，确保节日期间运输组织安全、平稳有序。
07
贵阳车务段
端午小长假期间，贵阳车务段预计发送旅客23万人次。
为确保旅客出行顺畅，该段提前组织管内各客运办理站精准细化“一站一方案”，对客运服务设备设施进行全面检查和整修，强化人员、设备保障，并通过加开、重联等方式强化运能保障，满足旅客出行需求。
同时，该段强化候车室空调、充电设施等供应保障，优化老幼病残孕等重点旅客服务举措，开辟“绿色”爱心通道，加强高峰时段、重点部位和站内便捷换乘引导，主动与地方运输、交管部门对接做好公交、出租车交通接续。
08
六盘水车务段
端午小长假期间，六盘水车务段预计发送旅客9.5万人次。
为全面做好假期运输工作，该段坚持每日客票预售分析，落实大客流预警机制，各站提前分析客车密集到发时段，加强信息互控，合理安排人员布岗，防止漏乘、误乘。
同时，该段要求站台上作业人员严格执行综控室、站台、检票口、出站口四个关键部位联控，落实开始检票前、列车进站时、客运作业完毕后、旅客清理完毕后四个环节信息联控，全方位确保旅客出行安全。
来源：成都局集团公司融媒体中心 成都车务段 达州车务段 绵阳车务段 宜宾车务段 重庆车务段 重庆北车务段 贵阳车务段 六盘水车务段
图文：许毅 张雨 白阳 黄元勋 刘馨蔚 尹晓红 王雨如 刘洋 李笑颖 张琦 李京芮 陈洪才 孔维丽娅
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