这条网红街区，有他们温暖护航→
福建千里香馄饨王贴心设置“行李寄存角”，每日寄存包裹数量80余件，方便了游客出行；
米百岁肉酱米线店秉持清凉关怀，为户外劳动者精心准备绿豆汤，三天时间便送出2000余份，送去夏日里的一抹清凉；
老奎山米线店则在休息区整齐摆放徐州旅游手册，店员化身热情“临时导游”，积极为游客推荐景点，助力徐州文化传播……
刚刚过去的“五一”假期，位于彭城街道庆新社区丰储街内的爱心商铺，纷纷发挥“爱心驿站”的服务功能，为户外劳动者和外地游客送去暖心服务。
爱心商铺接力 点亮暖心假期在这条300多米长的网红街内，有一群爱心商户。胡哥米线的店内，老板胡师傅头也不抬，熟练地往滚烫的米线汤盆里打上满满一勺红亮的汤料，浓郁鲜香瞬间四溢开来，引得门外排队的游客食指大动。“远方来的客人都慕名到咱这打卡，咱得保证每一碗米线都热乎可口，让他们吃出徐州的味道！”胡师傅边说边将刚做好的米线递给食客，额头上细密的汗珠也顾不上擦。
千里香馄饨摊前同样围满了人，工作人员麻利地舀馄饨、撒葱花、淋酱汁，动作行云流水。“那是我们的‘爱心驿站’标识，游客要是累了、手机没电了，随时能来这歇脚、充电，喝口水润润嗓子。”工作人员指向店铺一角，言语里透着自豪。不远处，雷哥烧烤摊上炭火正旺，烤串在铁板上滋滋作响。老板雷哥一边翻转着肉串，一边热情地给游客介绍：“咱家的羊肉串都是当天现切的，保证新鲜，来咱这的游客吃着放心！”雷哥还特地腾出一块区域，备好桌椅和外带包装，方便游客使用，“咱这生意能红火，多亏了这些来打卡的游客，回馈他们是应该的。”
据庆新社区党委书记王芹介绍，“五一”假期前一周，社区便联动爱心商铺开启“备战模式”。“我们和商户们一起疏通地下管网、排查消防隐患，就怕假期人多出岔子。”王芹告诉记者，节前社区还在街区商户群内发布了“爱心驿站”的征集令，鼓励大家加入“爱心驿站”，擦亮徐州的公益品牌。现在大家都积极行动起来，像建国刘记米线、米百岁肉酱米线店，老奎山米线等热门商户都已加入“爱心驿站”。
志愿马甲穿梭 守护街区温度“您好，请问厕所在哪？”“附近有没有适合拍照的景点？”“有没有推荐的地道小吃？”在丰储街的各个角落，身穿马甲的志愿者穿梭其中，成了游客眼中的 “活地图”“万事通”。“爱心驿站”的各个网点，也成为这些志愿者开展服务的重要场所。
今年65岁的老党员张阿姨，每天早上8点就来到街区的志愿者服务站集合点，开始一天的志愿服务。“我们社区的志愿者队伍可不小，有社区工作人员、退休党员、普通居民，还有商户自己呢！”张阿姨边说边掏出随身携带的小本子，上面密密麻麻记录着游客常问的问题和对应的答案，“游客问得最多的就是吃喝玩乐的路线规划，我都提前整理好了，方便随时解答。”张阿姨的身上挂着一个别致的小包，拉开拉链，创可贴、晕车药、充电宝、矿泉水一应俱全。“昨天有个小朋友在街上摔倒擦破了皮，我赶紧给他用了创可贴，家长连声道谢呢。对于那些需要休息的游客，我们还会引导到‘爱心驿站’让他们歇歇脚。”说话间，一对年轻情侣前来询问去云龙山风景区的路线，张阿姨一边耐心讲解，一边用手机调出导航地图，详细标记好公交站点和步行线路，“顺着这条路直走15分钟左右就到了……”在一番细致解答后，情侣连连称谢。
“‘五一’期间，志愿者们每天平均都要走二三万步，从街头到街尾，就怕游客找不到方向、遇到困难没人帮。”王芹感慨道，“这些志愿者可都是社区的‘活雷锋’，有了他们，我们的工作压力小了不少，游客满意度也提上去了。”
矛盾巧妙化解 共护街区和谐然而，人气爆棚的丰储街也曾面临 “成长的烦恼”。“以前这是一处马路市场，取缔后摇身一变网红街，商户和居民楼上楼下住着，矛盾可不少。”王芹回忆起曾经的难题，“油烟扰民、噪声纠纷，还有商户之间抢客源，这些事儿时常发生，社区调解都磨破了嘴皮子。”
为破解难题，庆新社区在彭城街道的指导和支持下，成立社区义警队，联合派出所、综合执法局等多部门，定期开展巡查走访。“我们给商户发放‘文明经营公约’，对文明经营的商户公开表扬，对违规的商户及时提醒纠正。”王芹说，巡查走访后，现在街区内风气越来越好。从昔日的马路市场到如今的网红街区，丰储街的蜕变是庆新社区探索文旅融合、社区共治的生动样本。“我们希望丰储街不仅能吸引游客，更能成为展示徐州城市魅力的窗口。而现在有了‘爱心驿站’的加入，相信这个目标一定会实现的。”王芹望着熙熙攘攘的人群，眼中满是期待，“接下来，我们计划联合商户开发具有徐州特色的文创产品、美食套餐，让游客把徐州的味道和记忆带回家。”
夕阳西下，丰储街的热闹却丝毫不减。游客们拖着行李箱、手提购物袋，满脸笑意地穿梭在街巷中；志愿者们仍在坚守岗位，为过往游客答疑解惑；商户们忙碌地收拾着店铺，为明天的营业做准备；社区工作人员则穿梭在人群中，记录着街区的点滴变化。“爱心驿站”也如同温暖的灯塔，照亮着这条充满烟火气的网红街，在爱心与坚守的守护下，丰储街正向着更美好的未来稳步前行。文/李小委 图/综合
制作/子钰
一审/张静
二审/宋新
三审/常焕东 袁雪萍
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