AI版Siri跳票后,苹果解散了人工智能团队

苹果宣布AI版Siri推迟至2026年上线,并撤下了此前的宣传视频后,苹果的人工智能团队便陷入了尴尬境地。据爆料,现在苹果已解散AI团队,将AI的职能分散到了不同的部门。
原苹果人工智能团队的负责人是John Giannandrea,他2018年从谷歌来到苹果,负责当时秘密的苹果智能汽车研发工作,是苹果人工智能和机器学习主管。除了负责AI相关的内容,也负责领导Siri项目和一个苹果的秘密机器人项目。
AI团队解散后,现在的Siri业务由苹果VR设备Vision Pro的打造者Mike Rockwell领导,和其他iOS操作系统相关的AI部分一道划分给软件工程部门,向主管Craig Federighi汇报。秘密机器人团队则被划分到硬件工程部,主管为John Ternus,他负责包括iPhone、iPad等在内的几乎所有苹果硬件产品。

文/承天蒙
苹果智能语音助手Siri首次发布于2011年,当时无疑是划时代的突破,引领了行业的发展方向和其他厂商的追随。自从OpenAI在2022年底推出ChatGPT、开启了生成式人工智能时代以来,苹果对Siri在生成式AI加持下能发挥的作用给予厚望。但最终,Siri未能如期上线,这说明苹果在推出下一代智能语音助手上,着实面临着不小的挑战。
现在,全行业都希望在语音助手内加入生成式AI的新技术,为语音助手提供丝滑流畅的推理、半自动代理和深度研究的能力,但这并不容易。目前,所有的消费级语音助手都存在着明显的不足,包括提供错误的答案、错误地执行任务等,苹果在AI技术上并不领先,如果不在产品体验上做出优势,便面临着落后于竞争对手的风险,包括亚马逊的Alexa+、谷歌的Gemini,微软的Copilot+等。
而AI版Siri跳票的原因也在于质量问题。媒体爆料称,苹果高管在内部会上表示,新技术的成功率仅有66%-80%,即每三次交互就会出现一次错误,苹果要求自己的产品须保持高标准,获得用户信赖,因此决定推迟发布。

在AI技术面临短板的情况下,机器人和智能眼镜对苹果来说尤为重要,因为它们是苹果拥有核心竞争力的消费电子设备,是苹果未来的增长点。
据说,苹果一直在开发一种桌面机器人作为未来的智能显示器,移动机器人和人形机器人则在更远的路线图上。随着Meta公司在智能眼镜领域取得进展,苹果CEO蒂姆·库克也已要求下属开发一种基于Apple Intelligence的AI版智能眼镜应对方案。
至于传统的人工智能和机器学习在公司中应该处于何种地位,苹果重新进行了战略规划。
苹果也许认为,与其像其他互联网公司一样,将AI视为一个独立产品,不如将其视为苹果所有硬件和软件产品的底层框架。知情人士透露,AI部门解散后,John Giannandrea将仍然负责苹果的大部分AI工作,他的团队将更多专注于AI底层技术的研发。

