五一假期外国人挤爆中国，“入境经济”如何改写文旅格局？

一、五一迎来新热潮

今年“五一”假期，入境游热度高涨。

根据携程数据，今年“五一”入境游订单量同比增长173%，显示出外国游客对中国旅游市场的强烈兴趣。

另据航旅纵横数据显示，截至4月24日，“五一”假期出入境航线机票预订量超过103万张，同比增长约25%。

数据显示，入境游客主要来自：

东南亚国家：泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚

东亚国家：韩国、日本

欧美国家：美国、英国、澳大利亚

其中，泰国游客增长尤为明显，部分得益于中泰互免签证政策。

外国游迅速增长的背后主要有四大原因：

签证便利化：240小时过境免签政策使免签入境占比达71.3%。

购物退税优化：“即买即退”政策刺激外国游客消费。

文化吸引力：网红博主的“中国奇遇记”短视频在海外广泛传播，提升中国旅游热度。

性价比高：中国商品价格优势吸引外国游客“反向代购”。

二、外国游的需求形态变化

与此同时，外国游也呈现出新的变化。随着旅游便利化程度不断提高，外国游客在华旅行不再满足于简单的购物shopping、走马观花式的观光型旅游，而是追求沉浸式体验，渴望看到真实的、有烟火气的中国。

比如受市井烟火气吸引，在各地的“网红”菜市场，外国游客穿梭在摊位间，时不时与摊主比划交流，感受“中式生活”气息；还有的外国游客深深着迷于中国高铁、外卖快递等的便捷性，体验中国的发展成果，让中国游有了更多“打开方式”。

越来越多入境游客真切感受到“中国并不像我们原来想象的那样”“看到了一个西方媒体永远不会展现的中国”。

三、如何迎接旅游大时代？

大量的客源涌入也让问题加速暴露。例如外籍游客支付不便、部分酒店婉拒外籍游客入住、地图指示看不懂、小语种导游“一员难求”等问题成为外国游客来华旅游的“拦路虎”。说到底，还是一些旅游业相关方未能为“旅游大时代”的到来做好准备。

当下的时代背景恰恰需要外国人入境旅游促进改革：

一来，旅游大时代的全面到来呼唤文旅业发展方向进行相应的转变。游客观念在变，加之入境游客普遍对个性化、高品质体验的更高追求，敦促外国游客在华支付消费、住宿登记等游客服务方面的便利度进一步提升。

二来，高质量的文旅服务也是匹配中国大国身份的题中之义。文化旅游作为传播中华文化、增进国际理解的重要窗口，其服务水平直接关系到外界对中国形象的认知。中国登上世界舞台中央，也需要软实力匹配硬实力。一轮接一轮的政策组合拳，也是希望对外进一步展示中国开放包容的形象。中国也在积极参与全球治理和构建人类命运共同体的过程中，通过旅游业的国际合作来增强其在全球舞台上的影响力。

日本就曾通过“观光立国”战略，带动经济发展和文化传播。20世纪70年代和80年代，日本出境游快速增长，逐渐成为全球最大的旅游服务贸易逆差国。在此背景下，日本政府构建了以入境旅游为核心的旅游发展战略体系。

在监管层面，日本政府通过立法和政策框架为旅游业的发展提供了坚实的法律保障。例如，《观光立国推进基本法》明确了旅游业作为国家战略产业的地位，并制定了《观光立国推进基本计划》，以指导具体实施措施。

在服务层面，日本构建了高游客承载力的接待环境，并针对外国人改善通信环境，提供多语言支持的服务热线、网站及应用程序等，极大地便利了国际游客的信息获取与沟通。同时多行业的参与为入境业务注入了新的活力，不仅限于传统的旅行社和酒店业，还涵盖了金融科技、文化创意产业等多个领域，丰富了旅游产品的内容和形式。

日本政府还大力投资于旅游基础设施的改善和升级。例如，通过改造住宿设施、完善交通网络、开发可持续旅游区域等措施，提升旅游目的地的吸引力和竞争力。根据世界旅游组织的数据，2015年，访日游客人数达到了1900万人次，入境游客人数自1971年以来首次超过了出境游客人数。入境游的快速发展，助推了日本消费能级的提升，促进了日本经济发展。