榆阳法院联合供热公司召开供热纠纷源头化解专题座谈会
2025-04-29 15:43
陕西
4月24日，榆阳法院联合榆林市供热有限公司召开供热纠纷源头化解专题座谈会，会议围绕供热服务提质、纠纷预防化解、联动机制建设等内容展开研讨，旨在通过司法与行业协同发力，将矛盾纠纷化解在源头.座谈会上，双方首先就近年来供热纠纷的成因及难点、堵点进行全面分析，指出当前存在历史欠费追溯难、用户信息不准确、供热温度不达标等问题，随后就如何化解供热纠纷进行深入沟通并交换了意见。为从源头减少纠纷，法院干警结合司法实践提出针对性建议：一是提高供暖服务，完善告知流程和温度检测，以服务“温度”消解用户“心结”。二是加强普法宣传，利用“三进”活动，同步宣传供热常识与法律法规，打破认知壁垒。三是畅通信息共享，供热公司联合住建、物业、社区动态更新用户信息库，确保用户信息精确。四是实行联合调解，邀请供热专业技术人员参与调解，进行技术指导。
供热纠纷不仅是法律问题，更是关乎千家万户的民生大事。今后，榆阳法院将继续以“民生温度”为标尺，持续完善源头治理机制，既以精准施策纾解群众急难愁盼，又以靶向服务优化企业营商环境。
原标题：《榆阳法院联合供热公司召开供热纠纷源头化解专题座谈会》
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