“零奔波、高效率”：法官线上解纷获当事人千里致谢
近日，古浪法院民事团队法官通过“云端”调解高效化解一起不当得利纠纷，让远隔千里的当事人免于奔波之苦。原告因操作失误，误将55000余元转入被告账户，多次协商索要无果后诉至法院。
案件受理后，承办法官敏锐捕捉到本案的示范意义——当前电子支付普及背景下，误操作转账引发的纠纷数量激增，但当事人往往因举证能力不足或跨地域诉讼成本过高而维权困难。
针对被告提出的抗辩，法官并未简单采信单方陈述，而是依原告申请通过调取银行流水、转账凭证等构建完整证据链，破解了不当得利案件中举证难的困境。
因当事人均在外地务工，为减轻当事人诉累，法官当即启动线上调解机制，通过法院线上调解平台、微信、电话与两地当事人建立沟通通道。
法官从《中华人民共和国民法典》关于不当得利的规定出发，向被告阐明不是自己的钱一分都不能留的道理，同时结合类似案例的司法实践，告知其拒不返还将面临的法律后果。
面对被告的辩解，法官运用“情、理、法”三重疏导策略，经调解，被告最终认识到了错误并通过法院向原告返还了全部钱款。
“立案时心里预备着要不远千里到法院开庭，但实际情况是从立案到结案，我一次都没有去过法院，法官不辞辛苦，线上高效解纷，真心为民办案！”原准备从江苏赶赴法院“打一场硬仗”的原告，收到款项后感慨道。为此，原告特意定制了锦旗并写了感谢信，从千里之外寄往法院。
该案通过电子送达系统缩短文书流转周期，高效发挥线上办案优势，从立案到结案仅用10天，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，彰显了新时代法官“互联网+司法”的创新智慧，既维护了正确的社会价值导向，又以“如我在诉”的情怀践行了司法为民的承诺。
法官提醒
随着信息网络的普及，移动支付越来越被大众所接受，但在使用微信、支付宝、银行卡等移动支付手段进行转账、汇款时，一定要反复核实、认真核对，在确定收款人信息无误后再进行后续操作。若是错误转账，应及时保存证据，主动与对方协商沟通，要求对方返还不当得利，维护自己的合法权益。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
第九百八十六条 得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
原标题：《“零奔波、高效率”：法官线上解纷获当事人千里致谢》