家庭医生签约服务显实效：精准转诊，高效救治，生命接力
为进一步推动家庭医生签约服务高质量发展，建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，2024年4月起，上海市全面推进家庭医生签约居民优先预约上级医院门诊号源工作，提高基层医疗服务利用，强化对签约重点人群的健康管理与转诊服务，提升签约居民感受度和获得感。浦东新区积极打造“顶天、立地、强腰”的立体式医疗服务网络，形成“医学中心—区域性医疗中心—社区卫生服务中心”医疗格局，46家社区卫生服务中心积极用好家庭医生签约居民预约转诊服务机制，精准帮助签约居民畅通就医通道，来看看他们的故事→
精准转诊，高效救治，生命接力2024年7月的一天，泥城社区卫生服务中心家庭医生朱京接诊了一位签约居民龚阿姨。患者60岁，近期发现右侧乳房出现了肿块。朱医生检查后发现，肿块约鸡蛋大小，活动度较好，质地较硬，乳头乳晕无改变，考虑到肿块大小，建议到上级医院进一步检查、诊治。
朱医生向患者解释病情后，患者急迫地想要立即就医，但是担心去大医院约不到号，十分着急。朱医生立即想到可以通过“1+1+1分级诊疗平台”预约上级医院专家号源。她耐心地安慰患者并且解释道：如果转诊至“1+1+1”签约组合内的上级医院，上级医院结合实际，可以提供“三优先”服务，即“优先就诊、优先检查、优先住院”。朱医生查询发现浦东医院甲乳外科李主任近期有专家门诊，便马上操作完成了转诊预约。龚阿姨一会儿就收到了预约成功的短信提示，大大松了一口气。龚阿姨按照预约时间前去就诊，专家检查之后发现肿瘤最大直径已达5厘米,初步诊断为右乳粘液癌，当即安排她住院并接受手术治疗。根据患者年龄以及术中病理切片情况给予保乳手术方案，术后五天顺利出院。后续患者听取医生建议进行放疗。目前，患者术后9个月，身体健康状况良好。在此期间，在得知患者出院后换药不便，家庭医院主动请缨，承担起了术后换药的任务。定期予以随访，通过微信、电话、上门等方式提供健康指导。
分级诊疗平台通过线上操作，大大简化了传统的转诊流程。家庭医生在平台上提交患者的转诊申请，上级医院快速响应并审核，大幅缩短了转诊周期。这种精准转诊不仅确保患者得到最适合的治疗，还避免医疗资源的浪费。通过预约转诊平台，社区卫生服务中心和上级医院形成良性循环，进一步体现“1+1+1”签约的意义，同时，为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。
通过家庭医生为患者预约市、区两级医疗机构门诊号源，预约更“早”，可以较社区面提早7天预约门诊号源；预约更“及时”，可以预约未来2天的门诊号源；预约更“精准”，依托信息化平台、医联体联动等，增加预约专家“对口”性。预约转诊患者在市、区两级医疗机构就诊时，可享有“优先就诊、优先检查、优先住院”等服务，有效缩短患者就诊等待时间。上级医院完成诊疗后，可返回社区继续享有社区住院、疾病随访、康复护理和家庭病床等接续服务。
如何签约家庭医生？我们帮您整理好了↓
1.线上签约：“随申办"APP或微信、支付宝“随申办”小程序。
（左右滑动图片查看具体步骤）
2.线下签约：携带本人医保卡，在门诊时间前往各社区卫生服务中心及各站点，进行签约。如您或您的家人签约时提示未在实有人口库，请按如下操作：
及早签约，及早享受便利的上级医疗机构门诊号源服务！
原标题：《家庭医生签约服务显实效：精准转诊，高效救治，生命接力》